\n e.discom Telekommunikation GmbH | Unbefristet | Teil- oder Vollzeit

Die e.discom Telekommunikation GmbH ist eine Tochtergesellschaft der E.DIS AG. Sie bietet ihren Kunden ma\xc3\x9fgeschneiderte Telekommunikations- und Internetdienstleistungen an. Grundlage f\xc3\xbcr diese Services bildet ein weitverzweigtes Glasfasernetz. Zu den zufriedenen Kunden der e.discom z\xc3\xa4hlen Firmen und Institutionen aus der Region sowie \xc3\xbcberregionale Telekommunikationsanbieter.

Zur Verst\xc3\xa4rkung unseres Teams der e.discom Telekommunikation GmbH suchen wir am Standort F\xc3\xbcrstenwalde/Spree oder Grimmen zum n\xc3\xa4chstm\xc3\xb6glichen Zeitpunkt eine/n Dispatcher (Service Operations) NMC (m/w/d).

• Als Dispatcher (m/w/d) bist du f\xc3\xbcr die Konfiguration und Administration technischer Systeme, sowie deren \xc3\x9cberwachung verantwortlich.
• Bei Eskalationsszenarien \xc3\xbcbernimmst du die Erfassung und Bearbeitung der per Kundensystem/Mail/Telefon eingehenden St\xc3\xb6rmeldungen.
• Du nimmst Auftr\xc3\xa4ge an und bearbeitest diese im Rahmen von standardisierten Prozessen.
• Tempor\xc3\xa4r \xc3\xbcbernimmst du auch den Bereitschaftsdienst.
• Zus\xc3\xa4tzlich klassifizierst du St\xc3\xb6rungen und bearbeitest diese.

• Du hast einen Facharbeiter mit IT- oder nachrichtentechnischer Ausbildung.
• Du \xc3\xbcberzeugst durch Organisationsgeschick und strukturierte, sorgf\xc3\xa4ltige Arbeitsweisen.
• Du zeichnest dich durch eine hohe Kundenorientierung aus und hast den Anspruch jeden Interessenkonflikt optimal f\xc3\xbcr Kunden und Unternehmen zu managen.
• Du bist ein Teamplayer, der gleichzeitig aber auch viel Eigeninitiative \xc3\xbcbernimmt.
• Als Botschafter des Unternehmens hast du unser Leitbild, sowie das gro\xc3\x9fe Ganze im Blick.

• Eine Aufgabe voller Spannung, bei der wir gemeinsam an intelligenten Telekommunikationsnetzen und innovativen Telekommunikationsl\xc3\xb6sungen arbeiten.
• Einen flexiblen Anschluss f\xc3\xbcr eine ausgewogene Work-Life-Balance, z. B. durch flexible Arbeitszeiten, Home Office und Sabbatical.
• Ein attraktives Angebot an Fortbildungs- und Entwicklungsm\xc3\xb6glichkeiten wie z. B. Seminare, Workshops und Talentprogramme.
• Eine sichere Versorgung mit einer attraktiven Verg\xc3\xbctung sowie vielen Zusatzleistungen, u. a. Gesundheitsangebote und betriebliche Altersvorsorge.
• Ein starkes Netzwerk,denn als Teil des E.ON-Konzerns f\xc3\xb6rdern wir die Zusammenarbeit \xc3\xbcber Unternehmensgrenzen hinweg und bieten vielf\xc3\xa4ltige Perspektivwechsel. Werde Teil unseres Netzwerks!

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