Als Director of F&B übernimmst du die Verantwortung für unsere F&B Outlets - das
DOX Restaurant & Bar, Bankett, Roomservice
und
Café D
. Du berichtest direkt an unseren General Manager Daniela und wirst dabei von einem Assistant F&B Manager*in sowie den Outlet Managern unterstützt.
Deine Mission:
Als treibende Kraft hinter unseren F&B Outlets stellst du sicher, dass Servicequalität und Gästezufriedenheit jederzeit auf höchstem Niveau liegen. Du führst unsere Teams mit Leidenschaft und Professionalität und kombinierst operative Exzellenz mit visionärem Denken, um unsere Angebote kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Deine Aufgaben:
Verantwortung für die effiziente Führung aller F&B Service Abteilungen gemäß unserer Standarts
Sicherstellung höchster Servicequalität und professionelle Bearbeitung von Gästewünschen und Feedback
Analyse von Mitarbeiterumfragen (Pulse Survey) und Ableitung von Maßnahmen zur Weiterentwicklung
Kontrolle der monatlichen Getränke- und regelmäßigen Equipmentinventuren in Zusammenarbeit mit dem Einkauf und den Outlets
Erstellung, Überwachung und Optimierung des jährlichen Budgets sowie Kostenkontrolle und Pfege des Forecasts
Rekrutierung, Auswahl und Einstellung von F&B Mitarbeitenden in Abstimmung mit HR und General Management
Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Leistungsbeurteilungen und Förderung einer nachhaltigen Weiterentwicklung
Identifikation von Trainingsbedarf, Durchführung eigener Trainings und Förderung von Abteilungstrainings
Marktanalysen und Beobachtung von Trends zur Weiterentwicklung unserer Angebote
Leitung regelmäßiger F&B Meetings zur Koordination und Weiterentwicklung der Abteilungen
Deine Benefits
Bei uns gibt es keine unpersönlichen Begegnungen. In der
Hyatt Familie
wird jeder geduzt
Wir möchten, dass Du kommst um zu bleiben:
unbefristeter Arbeitsvertrag
Betriebliche Altersvorsorge mit unserer
HOGAplus Rente
Entdecke die Welt
– kostenfreie und ermäßigte Übernachtungen in der ganzen Welt
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natürlich das Weltbeste Team und coole Mitarbeiterevents
;)
Qualifications
Mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Food & Beverage, idealerweise in einem internationalen Umfeld
Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsstärke mit einem hohen Maß an Empathie
Analytisches Denken und betriebswirtschaftliches Know-how
Leidenschaft für Gastronomie, Innovation und Gästezufriedenheit
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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