Customer Support Mitarbeiter:in (m/w/d) 500, Eur Wechselprà¤mie
Berlin, Germany
Job Description
\n Fairmas GmbH ist ein Softwareunternehmen, das eigene Cloud-L\xc3\xb6sungen f\xc3\xbcr Management Reporting und Finanzplanungsanwendungen entwickelt und vermarktet, spezialisiert auf Kunden und Investoren aus der Hotellerie. Seit unserer Gr\xc3\xbcndung 2003 liegt unser Fokus in der Entwicklung von innovativer, ma\xc3\x9fgeschneiderter Hotelsoftware. Durch kontinuierliches Wachstum sowie den stetigen Ausbau unserer Angebotspalette nutzen mittlerweile weltweit mehr als 4.000 Hotels unsere L\xc3\xb6sungen.
Wir wachsen sehr stark und suchen Dich als Verst\xc3\xa4rkung. Unser internationales Team aus 55 Mitarbeitern besteht aus Hoteliers und IT-Experten, die gemeinsam im innovativen Umfeld des EUREF Campus Berlin oder Zuhause t\xc3\xa4glich viel Spa\xc3\x9f bei der Arbeit haben. Unser Unternehmen basiert auf den Grunds\xc3\xa4tzen der Ehrlichkeit, Integrit\xc3\xa4t und des Teamgeistes. Wir sind davon \xc3\xbcberzeugt, dass die Mitarbeitenden die treibende Kraft von Fairmas sind und, dass sich ihre Stimme in ihrer Arbeit widerspiegeln muss. F\xc3\xbcr unser gemeinsames Ziel, unsere Kunden mit innovativer und erstklassiger Software zu unterst\xc3\xbctzen, engagieren wir uns jeden Tag mit viel Begeisterung.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Wir wachsen sehr stark und suchen Dich als Verst\xc3\xa4rkung. Unser internationales Team aus 55 Mitarbeitern besteht aus Hoteliers und IT-Experten, die gemeinsam im innovativen Umfeld des EUREF Campus Berlin oder Zuhause t\xc3\xa4glich viel Spa\xc3\x9f bei der Arbeit haben. Unser Unternehmen basiert auf den Grunds\xc3\xa4tzen der Ehrlichkeit, Integrit\xc3\xa4t und des Teamgeistes. Wir sind davon \xc3\xbcberzeugt, dass die Mitarbeitenden die treibende Kraft von Fairmas sind und, dass sich ihre Stimme in ihrer Arbeit widerspiegeln muss. F\xc3\xbcr unser gemeinsames Ziel, unsere Kunden mit innovativer und erstklassiger Software zu unterst\xc3\xbctzen, engagieren wir uns jeden Tag mit viel Begeisterung.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Aktive Kundenbetreuung (telefonisch, per E-Mail und Online Session)
- Durchf\xc3\xbchrung von Kundenschulungen, online und vor Ort
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Produkt-Management, dem Kunden und unseren Entwickler-Teams
- Testen unserer Fairmas Software Anwendungen
- Unterst\xc3\xbctzung und Koordination der Produkt Rollouts
- Du verf\xc3\xbcgst \xc3\xbcber eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Hotelfach
- Deine Englisch- und Deutschkenntnisse sind auf solidem B2-Niveau
- Du besitzt eine hohe IT-Affinit\xc3\xa4t, Freude an Innovation und gute MS-Office Kenntnisse
- Du lebst Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
- Du bist ein Kommunikationstalent und arbeitest kundenorientiert
- Abwechslungsreiche T\xc3\xa4tigkeit in einem wachstumsstarken internationalen Umfeld
- Dynamisches und durchmischtes Team von Hotelfachleuten und Software-Entwicklern
- Intensive Einarbeitung und Schulungsm\xc3\xb6glichkeiten
- Geregelte Arbeitszeiten (Mo-Fr) mit Fokus auf Work-Life-Balance
- Hybrides Arbeiten ist m\xc3\xb6glich
- Arbeiten in Teilzeit ist m\xc3\xb6glich
- Angenehmes, familienfreundliches und team-f\xc3\xb6rderndes Arbeitsumfeld
- Ausgezeichnete Verkehrsanbindung, subventioniertes BVG Firmenticket
- Neue, klima-positive B\xc3\xbcror\xc3\xa4ume auf dem EUREF-Campus
- Kostenlose Getr\xc3\xa4nke, Snacks und Obst f\xc3\xbcr alle
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Job Detail
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Job IdJD3117521
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationBerlin, Germany
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EducationNot mentioned