Job Description

15-20 Std./Woche · Berlin (vor Ort)

Wir sind

NATCH

, ein junges Health-Startup aus Berlin, das gesunde Zahnpflege neu denkt – mit Zahnpasta-Tabs voller postbiotischer Power, nachhaltigem Design und einem echten Gesundheitsansatz. Damit im Herzen von Natch alles reibungslos läuft und unsere Kund*innen begeistert bleiben, suchen wir dich für den Bereich

Customer Support & Backoffice (Sales)

.

Du bist zuverlässig, ordentlich und magst es, wenn Dinge einfach funktionieren? Dann komm zu uns ins Team – ob jung oder erfahren, wir freuen uns auf dich!

Schau gern einmal auf unserer Website: https://www.natchlabs.com

Deine Aufgaben

Du bearbeitest Anfragen unserer B2C- und B2B-Kundinnen (E-Mail & Telefon).
Du hast ein offenes Ohr für Anliegen, Rückfragen und Reklamationen – und findest immer eine gute Lösung. Du betreust unsere Großkunden und sorgst dafür, dass alle Bestellungen sauber und pünktlich rausgehen.

Backoffice & Lagerorganisation

Du schreibst Rechnungen, dokumentierst Bestellungen und kümmerst dich um Bestellungen von Materialien. Du packst unsere Bestellungen sorgfältig und mit Liebe – von Einzelpaketen bis hin zu größeren Versandaktionen. Du hältst unser kleines Lager organisiert und unterstützt bei logistischen Aufgaben. Du führst Inventuren durch

Das bringst du mit

Du bist strukturiert, zuverlässig und packst gerne mit an. Du wohnst in Berlin – denn dein Arbeitsplatz ist vor Ort bei uns im Office in Berlin-Mitte. Du bist freundlich im Umgang mit Kundinnen – auch, wenn’s mal stressig wird.
Du hast erste Erfahrung im Büro oder Versand – oder einfach ein gutes Gefühl für Ordnung und Kommunikation. Du sprichst sehr gutes Deutsch und kommst auch mit einfacher E-Mail-Kommunikation auf Englisch klar. Du bist sicher im Umgang mit dem Computer (z.?B. E-Mail, Excel, Online-Shop-Systeme).

Was wir bieten

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem sinnvollen und gesunden Unternehmen. Ein freundliches, engagiertes Team mit klarer Kommunikation und kurzen Wegen. Faire Bezahlung je nach Erfahrung (13–17?€/Std.). Mitarbeiterrabatt & Produktzugang. Keine Langeweile: Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Büro, Kundenkontakt und Lager.

Hard Facts

Arbeitszeit

: mind. 20 Std./Woche bis Vollzeit möglich

Gehalt

: 13,00?€ – 17,00?€/Stunde (je nach Erfahrung)

Arbeitsort

: Natch Office in Berlin, Choriner Strasse, 10119

Start

: Ab sofort oder nach Vereinbarung

So bewirbst du dich

Klingt nach dir?

Schick uns einfach deinen Lebenslauf – und ein paar Zeilen zu dir: Was bringst du mit? Warum möchtest du mit uns arbeiten?

Kontakt:

sabina@natchlabs.com

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: 13,00€ - 17,00€ pro Stunde

Leistungen:

Flexible Arbeitszeiten Kostenlose Getränke Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Ausbildung:

Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:

Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert) Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:

Deutsch (Wünschenswert) Englisch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort