Job Description

Du bist Customer Service Specialist und suchst eine neue Herausforderung, in einem innovativen Unternehmen? Dann werde Teil von ASAVITA – einem zukunftsorientierten Akteur im Bereich medizinisches Cannabis mit Sitz in Berlin Mitte. Unser Ziel: Die moderne Anwendung der Heilpflanze Cannabis neu denken und den Zugang zu innovativen Therapien verbessern.

Deine Aufgaben als Customer Service Specialist:

Sicherstellung eines erstklassigen Service- und Beratungsstandards Fachkundige Beratung und Betreuung unserer Kunden per E-Mail und Telefon (inbound) Effiziente Annahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen Freundliche und professionelle Kommunikation mit unseren Kunden Sorgfältige Pflege von Kundendaten in unseren Systeme

Das bringst du mit:

Erfahrung im Customer Service oder eine ausgeprägte Serviceorientierung Kommunikationsstärke und Empathie Sicherer Umgang mit digitalen Tools und CRM-System

Benefits der Stelle:

30 Tage Urlaub für deine Work-Life-Balance Flexible Home-Office-Regelung Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten Modernes Büro im Herzen von Berlin Mitte Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und echtem Teamspirit
Bei uns zählt, wer du bist – nicht woher du kommst, woran du glaubst oder wen du liebst. Wir stehen für Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen jeden Geschlechts, jeder Herkunft, mit und ohne Behinderung.

Vielfalt macht uns besser – sei du selbst, bewirb dich jetzt!

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 31.000,00€ - 35.000,00€ pro Jahr

Ausbildung:

Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:

Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert) Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:

Englisch (Wünschenswert) Deutsch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10115 Berlin