Customer Service Agent (m/w/d) Meetings & Events

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Germany

Job Description

\n Wir, die meetago group, betreiben die europaweit f\xc3\xbchrende Online-Plattform f\xc3\xbcr Suche, Vergleich und Buchung von Meeting- und Tagungsr\xc3\xa4umen sowie (Gruppen-) \xc3\x9cbernachtungen.

\xc3\x9cber 200.000 Meeting- und Tagungsplaner aus mehr als 13.500 Unternehmen, vom globalen Konzern bis hin zum Einzelunternehmen, vertrauen seit mehr als 20 Jahren auf unsere Expertise.

Unsere Kunden k\xc3\xb6nnen auf unserer Plattform \xc3\xbcber 100.000 Tagungshotels und -Locations weltweit entdecken und buchen. T\xc3\xa4glich laufen hunderte Anfragen und Buchungen \xc3\xbcber unsere Plattform.

Wir legen uns t\xc3\xa4glich daf\xc3\xbcr ins Zeug, unsere Kunden und Partner wunschlos gl\xc3\xbccklich zu machen. Denn durch unsere digitalen, maximal einfachen L\xc3\xb6sungen und unseren Service k\xc3\xb6nnen diese jede Menge Zeit und Geld sparen.

Werde jetzt Teil unseres Erfolgs und starte Deine Karriere mit der meetago group! Wir freuen uns auf Dich!

Anstellungsart: Vollzeit
  • einen spannenden Job in einer Branche mit grenzenlosem Potenzial
  • eine faire und leistungsgerechte Verg\xc3\xbctung und on top ein attraktives, glasklar berechenbares, ungedeckeltes Provisionsmodell
  • eine garantierte Provision w\xc3\xa4hrend der ersten sechs Monate
  • einen individuell strukturierten Einarbeitungsprozess und zus\xc3\xa4tzlicher Lernplattform
  • ein \xc3\x96PNV-Jobticket f\xc3\xbcr die kostenlose Anreise zum Arbeitsplatz nach Troisdorf
  • interessante Entwicklungsm\xc3\xb6glichkeiten und Aufstiegschancen
  • 28 Tage Urlaub + geburtstagsfrei als dein Geburtstagsgeschenk
  • individuelle Feedback-Gespr\xc3\xa4che zur Optimierung deiner Resultate
  • starke Eigenverantwortung und Selbst\xc3\xa4ndigkeit im Job
  • eine Top-Arbeitsplatzausstattung in unserem Office in Troisdorf
  • regelm\xc3\xa4\xc3\x9fige gemeinsame Teamevents
  • ein motivierendes, anspornendes Arbeitsumfeld
  • Wertsch\xc3\xa4tzung, Respekt & Anerkennung
  • ein vielf\xc3\xa4ltiges internationales Team
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium (Diplom, Bachelor, Master) oder eine Berufsausbildung im Bereich Touristik, Hotellerie, Event (oder vergleichbar)
  • Du hast bereits etwas Berufserfahrung in einem dieser Bereiche oder kannst erkl\xc3\xa4ren, wie Du Deine bisherige Erfahrung bei uns einbringen kannst
  • Du bist kommunikationsstark, hast eine angenehme Telefonstimme und Spa\xc3\x9f an der Beratung
  • Du beherrschst die deutsche Sprache sehr gut in Wort und Schrift. Weitere Sprachen sind ein Plus
  • Du bist ein Teamplayer und willst im B\xc3\xbcro, zusammen mit Deinen Kollegen, gemeinsam an Deinem pers\xc3\xb6nlichen Erfolg arbeiten
  • Du bist serviceorientiert, arbeitest strukturiert und beh\xc3\xa4ltst stets den \xc3\x9cberblick.
  • Du arbeitest eigenst\xc3\xa4ndig, zuverl\xc3\xa4ssig und l\xc3\xb6sungsorientiert
  • Du bist empathisch und kannst Dich situativ auf Kunden einstellen
  • Annahme, Eingabe und Bearbeitung von Reservierungs- und Tagungsanfragen sowie alle dazu anfallenden Aufgaben. Erstellung individueller Angebote.
  • Telefonische Beratung und Support unserer Kunden (vor und nach der Buchung)
  • Korrespondenz mit Veranstaltungsplaner, Tagungshotels / -Locations sowie mit Veranstaltungsdienstleistern.
  • Kundenzufriedenheit wird bei uns gro\xc3\x9fgeschrieben. Deshalb findest Du auch f\xc3\xbcr knifflige Anfragen immer die beste L\xc3\xb6sung.
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\n \n StepStone\n \n

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Job Detail

  • Job Id
    JD3116531
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Germany
  • Education
    Not mentioned