Job Description

Seit mehr als 25 Jahren entwickelt

FIO

passgenaue

Software-Lösungen für die Finanz- und Immobilienwirtschaft.

Als Teil der Hypoport SE arbeiten wir global in einem starken Netzwerk kompetenter Partnerunternehmen und beschäftigen mittlerweile mehr als 100 Expertinnen und Experten an zwei Standorten. Neben einer webbasierten Software zur Immobilienvermarktung, bieten wir ebenfalls Lösungen zur Abbildung des Zahlungsverkehrs mittels virtueller Konten und das Management von Immobilienschäden. Zu unserem

Kundenstamm gehören Institute der S-Finanzgruppe, Banken sowie Immobilien- und Versicherungsmakler.

Wenn du Lust hast, gemeinsam mit uns Software-Lösungen und Services am Puls der Zeit zu kreieren, die einen echten Mehrwert für die Nutzenden bieten, dann haben wir hier die passende Stelle für dich!



Du hast Lust, Kund:innen beim Start mit neuer Software zu begleiten und dabei die zentrale Ansprechperson zu sein? Dann starte bei uns als

Customer Onboarding Manager für Neu- und Bestandskunden (w/m/d)

! Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen easy und erfolgreich mit unserer Software arbeiten.

Und weil wir Teamspirit großschreiben

: Auch wenn vieles remote möglich ist, freuen wir uns, wenn du lust hast

mindestens einmal pro Woche im Leipziger Office

zu arbeiten, für Austausch, Kaffee und gemeinsame Ideen.

Darauf hast du Lust:

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Kundenonboarding

: Du begleitest

Neukunden und Bestandskundenprojekte

aus der Immobilienbranche (z. B. Banken oder freie Makler) – und sorgst dafür, dass der Start mit unserer Software reibungslos läuft.

Kundensupport

: Als

erste Ansprechperson

bist du nah dran an unseren Kund:innen und führst sie sicher durch die Produktivstellung.

Stakeholder-Management

: Du hältst die Fäden in der Hand, bildest die

Schnittstelle

zwischen Kund:innen und internen Teams und stellst sicher, dass Anforderungen passgenau umgesetzt werden.

Prozessoptimierung

: Bei

Bestandskundenprojekten

packst du mit an: egal ob Fusion, Datenbankumzug oder individuelle Prozessanpassungen, du findest Lösungen.

Schulung & Beratung

: Du gibst dein Wissen weiter, führst

Produktschulungen & Workshops

durch und berätst unsere Kund:innen fachlich wie technisch, damit Prozesse optimal in der Software abgebildet werden.

Prozessoptimierung

: Auch intern bringst du dich ein, analysierst, hinterfragst und hilfst uns, unsere

Prozesse und Workflows kontinuierlich besser

zu machen.

Das bringst du mit:

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Projektmanagement

: Du hast erste Berufserfahrung im Projektmanagement oder in ähnlichen Tätigkeiten und weißt, wie man Projekte strukturiert und zum Ziel führt.

Training

: Du hast Spaß daran, Menschen Wissen zu vermitteln, sei es in Schulungen oder Workshops und trittst dabei sicher und proaktiv auf.

Arbeitsweise

: Selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, so gehst du an deine Aufgaben heran. Kommunikation mit unterschiedlichen Stakeholdern? Genau dein Ding.

Prozesssteuerung

: Komplexe Prozesse schrecken dich nicht ab, im Gegenteil: Du kannst sie visualisieren, strukturieren und steuern.

IT-Affinität

: Software macht dir Spaß, du hast Lust, dich einzuarbeiten und unsere Lösungen wirklich zu verstehen.

Mobilität

: BundesweiteReisebereitschaft bringst du mit, wenn es für Projekte und Kundentermine gebraucht wird.

Sprachkenntnisse

: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (idealerweise auf Muttersprachniveau). Englischkenntnisse sind ein Plus.

Das können wir dir bieten

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Feeldgood

: Ob Tischtennis- & Kickerturniere, ausgefallene Teamevents, After-Work-Partys oder Sommerfeste - hier ist für jeden etwas dabei!

Quality Time

: Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice, Workation (temporär EU-weit), Hunde im Büro willkommen und flexible Planung deiner 30 Urlaubstage - für Dich alles inklusive.

Grow

with

us

: Weiterbildungen oder doch lieber ein persönlicher Entwicklungsplan mit einem Coach - bei uns kannst Du Dich verwirklichen!

Fresh taste

: Rote Kühlschränke voller Brain Food, täglich kostenloses Mittagessen, frisches Obst & Gemüse sowie Getränke - bei FIO kommt jeder auf seinen Geschmack.

Teamplay

: Bei uns prägen die Menschen das Unternehmen - nicht umgekehrt.
Wir schaffen Freiräume für Wachstum, die jedes Team mit Initiative und Eigenverantwortung füllen kann.

Du hast Lust, mit uns durchzustarten?

Bewerben kannst du dich ganz entspannt über unsere Webseite. Da musst du keine langen Formulare ausfüllen. Einfach deine Dokumente hochladen und fertig. Auf das klassische Anschreiben kannst du bei uns gerne verzichten, viel spannender finden wir es, wenn du uns deine Motivation für die Stelle in ein paar Sätzen näher bringst. Deine Bewerbung liest Steff und Ina. :)



Eine Idee davon, wie wir bei Hypoport arbeiten, bekommst du auf unserem Karriere-Blog.



Bei Fragen wende dich bitte an:



Steff



Stefanie Wendland

Talent Acquisition Partnerin für das Hypoport Netzwerk



Hypoport SE | FIO SYSTEMS AG

www.hypoport.de | www.fio.de