Customer Care Agent (m/w/d)

Leipzig, SN, DE, Germany

Job Description

Diese Aufgaben erwarten Dich



Du bist für die Betreuung unserer B2B-Kunden zuständig und beantwortest fachkundig deren individuellen Fragen und Anliegen Dabei kümmerst Du Dich ebenso um eingehende Beanstandungen und Herausforderungen unserer Kunden Du koordinierst und vereinbarst Bestandskundentermine für unseren Außendienst Daneben bereitest Du Kundentermine am Telefon vor, beschaffst Informationen und koordinierst den Austausch mit unserem Außendienstteam Zusätzlich aktualisierst und pflegst Du die Kontakte und Termine in unserem CRM-System Du übernimmst allgemeine Büro- und Organisationsaufgaben

Damit begeisterst Du uns



Du hast Begeisterung für dienstleistungs- und kundenorientiertes Arbeiten sowie praktische Erfahrungen im Kundenumgang Du liebst den direkten Kundenkontakt, hast Spaß am telefonieren und eine gute Ausdrucksweise Die Nutzung digitalen Medien und der Umgang mit Office-Anwendungen ist für Dich selbstverständlich Vernetztes Denken, schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität, Organisationstalent und Belastbarkeit Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit

Darauf kannst Du Dich freuen



Sehr gute Karriereperspektiven sowie die Chance auf fachliche & persönliche Weiterentwicklung Spaß & Freude an der Arbeit mit vielen Benefits - z.B. bAV, Fitnessstudiokooperation, Bike-Leasing, Kaffee-, Obst-& Schoko-Flat Die Möglichkeit im Sektor Digitalisierung mitzugestalten und spannende Herausforderungen zu lösen Die Möglichkeit, abteilungsübergreifende Themen mitzugestalten und voranzutreiben Ein agiles Umfeld, um neue Ideen zu entwickeln und einen persönlichen Einfluss auszuüben Modernes & professionelles Equipment Eine flexible Arbeitszeitgestaltung sowie Homeoffice-Möglichkeiten, um Dir eine optimale Work-Life-Balance zu gewähren
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.750,00€ pro Monat

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Empfehlungsprogramm Erfolgsbeteiligung Essenszuschuss Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 04317 Leipzig

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

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Job Detail

  • Job Id
    JD3322699
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Part Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Leipzig, SN, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned