Job Description

Über uns

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Elithair ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Haartransplantation und bietet seinen Kunden exzellente Dienstleistungen.


Unsere Philosophie: Expertise und Menschlichkeit vereinen. Um unser Team weiter zu stärken, suchen wir einen

Customer Care Agent

(m/w/d) in Berlin, der unser Team unterstützt.

Was du mitbringst und mit Elithair ausbaust

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idealerweise hast du eine bereits Erfahrung als Customer Care Agent oder im Kundenservice gesammelt (kein Muss) sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsstärke selbstständige und strukturierte Arbeitsweise du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und bleibst freundlich und das Wichtigste: Du bist motiviert und hast Lust auf interessante Herausforderungen

So sieht deine Arbeit bei Elithair aus

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telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (per E-Mail, Telefon, WhatsApp) vor und nach der Behandlung Kundenberatung bei Fragen, Unsicherheiten oder Komplikationen Klärung und Koordination individueller Anliegen in enger Abstimmung mit unserem medizinischen Team Dokumentation und Nachverfolgung von Patientenanfragen Identifikation von Verbesserungspotenzialen im Bereich Customer Care

Was wir bieten

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Wir glauben an Spitzenleistung - und schaffen dafür ein Umfeld, das inspiriert, fordert und verbindet:

Wachstum garantiert:

Zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung – bei uns wächst du mit den Herausforderungen

Office mit Wow-Faktor:

Unser Penthouse im 6. Stock mitten in Berlin bietet nicht nur einen nennenswerten Ausblick über die Stadt, sondern auch eine Dachterrasse, ein eigenes Fitnessstudio und sogar einen Shisha-Raum

Teamspirit, der bleibt:

Ob Comedy-Show, Escape Room oder Go-Kart-Rennen – unsere Team-Events sorgen für echte Erlebnisse abseits des Alltags

Reisen, die verbinden:

Regelmäßige Firmenreisen zu besonderen Orten – zur Inspiration, zum Netzwerken und zum Feiern gemeinsamer Erfolge

Zeit für Beauty:

Mit unserem hauseigenen Friseur bist du immer bestens gestylt – ganz ohne extra Fahrtwege

Ansprechpartnerin

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Emra Kolic

Recruiting

Telefon & WhatsApp: +49 1579 250 851 3

E-Mail: recruiting@elithair.de