Job Description

Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen.


Als Teil unseres Vertriebs möchtest Du unser Wachstum durch Automation & Effizienz unterstützen ? Zudem konntest Du bereits erste Erfahrungen im CRM sammeln? Dann erwartet Dich als Teamplayer ein motiviertes Team!

Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. Join us now!

CRM Manager (m/w/d) Schwerpunkt Sales Automation

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Wir haben spannende Aufgaben für Dich:

Du managst und setzt proaktiv strategisch interne Projekte um. Du konzipierst und implementierst technische komplexe CRM-Lösungen auf Basis der HubSpot-Plattform. Du verantwortest das CRM Requirement Management für Salesforce. Du konfigurierst Workflows & Automation im CRM zur Abbildung von Vertriebsprozessen. Du erstellst und verwaltest Sales Reportings. Du bist Teil des User Supports für interne User. Du übernimmst die System-Administration des CRM. Du kümmerst Dich um die Fehleranalyse und Troubleshootings. Du erstellst und aktualisierst die internen User-Schulungen (e-Learning).
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Das bringst Du mit:

Abgeschlossenes (Fach)-Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation. Sehr gute Kenntnisse der HubSpot Plattform und/oder Salesforce erforderlich, die idealerweise zertifiziert sind. Erfahrung als HubSpot oder Salesforce Administrator:in, idealerweise bei einem Roll-Out eines CRM. Erfahrung mit Integrations-Tools z.B. Workato sowie BI-Lösungen z.B. Qlik oder Power BI von Vorteil. Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise. Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
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Unsere Benefits:

Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up! Pat:innenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeitende sowie eine Einführungsveranstaltung Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung 30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube Unterstützung bei der Berufsunfähigkeitsabsicherung Unfallversicherung Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm Prämien für die Werbung neuer Mitarbeitender Mitarbeitendenrabatte USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot Parkgarage und Ladestationen für Elektrofahrzeuge Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst Partnerschaftliches Miteinander
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DU HAST INTERESSE?

Dann bewirb Dich bevorzugt online über unser Karriere-Portal:

Mareike Kölker

Personalreferentin

+49 241 927 870 - 3656

jobs@usu.com

Standort

Bereich

Qualifikation

Arbeitszeit

Kennziffer

Bielefeld, Aachen, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen Software Berufserfahrene Vollzeit * 4791