Job Description

Über Elithair

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Elithair ist Europas führender Anbieter im Bereich Haarchirurgie und ästhetische Medizin. Unser Ziel ist es, Menschen weltweit mit modernsten Behandlungen zu mehr Selbstbewusstsein zu verhelfen.


Mit Sitz im Herzen Berlins vereinen wir medizinische Exzellenz, datengetriebenes Marketing und operatives High-Performance-Denken – auf Wachstumskurs, international und mit echten Ambitionen. Unser Erfolg basiert auf starken Prozessen, smarten Tools und einem außergewöhnlich engagierten Team.



Unsere Philosophie: Expertise und Menschlichkeit vereinen. Um dies zu erreichen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Chief Operating Officer (m/w/d) in Berlin.


Als Chief Operating Officer (COO) trägst du die operative Gesamtverantwortung für unsere Lead-to-Close-Prozesse in Sales & Marketing. Du sorgst für Skalierbarkeit, Prozessklarheit und messbare Qualität – und bist damit ein zentraler Treiber unseres weiteren Wachstums.

Was du mitbringst und mit Elithair ausbaust

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Du bist ein Chief Operating Officer und Macher mit operativem Tiefgang und strategischer Klarheit. Du denkst in Strukturen, führst über Systeme – und lieferst Ergebnisse, nicht Ausreden.






Das solltest du mitbringen:


Mindestens

5 Jahre operative Führungserfahrung

in schnell wachsenden

B2C- oder GTM-orientierten

Unternehmen Tiefe Erfahrung in der

Gestaltung und Steuerung von CRM-Architekturen, Funnel-Logiken und Tool-Landschaften

Ausgeprägte Fähigkeit, Prozesse zu skalieren und komplexe Abläufe zu strukturieren Klare

Kommunikation, hoher Anspruch an Qualität

und ein

kompromissloser Fokus auf Effizienz

Du führst über

Systeme, KPIs und Empowerment

– nicht durch Mikromanagement

So sieht deine Arbeit bei Elithair aus

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Ganzheitliche

Steuerung der Funnel- und Prozessstruktur

im Bereich Sales & Marketing Verantwortung für unsere

operativen Tools

(CRM, CTI, Automatisierungen, Lead-Routing etc.)

Aufbau effizienter und skalierbarer Teams & Prozesse

in PreSales, Customer Care und Enablement

Monitoring & Steuerung relevanter KPIs

wie Durchlaufzeiten, Conversion Rates, Qualitätsmetriken & NPS Enge Zusammenarbeit mit

CSO, CMO, CFO

sowie

Recruiting-, IT- und Tech-Teams

Führung und Weiterentwicklung

der operativen Einheiten (außerhalb der Klinikbereiche)

Was wir bieten

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Wir glauben an Spitzenleistung - und schaffen dafür ein Umfeld, das inspiriert, fordert und verbindet:

Wachstum garantiert:

Zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung – bei uns wächst du mit den Herausforderungen

Office mit Wow-Faktor:

Unser Penthouse im 6. Stock mitten in Berlin bietet nicht nur einen nennenswerten Ausblick über die Stadt, sondern auch eine Dachterrasse, ein eigenes Fitnessstudio und sogar einen Shisha-Raum

Teamspirit, der bleibt:

Ob Comedy-Show, Escape Room oder Go-Kart-Rennen – unsere Team-Events sorgen für echte Erlebnisse abseits des Alltags

Reisen, die verbinden:

Regelmäßige Firmenreisen zu besonderen Orten – zur Inspiration, zum Netzwerken und zum Feiern gemeinsamer Erfolge

Zeit für Beauty:

Mit unserem hauseigenen Friseur bist du immer bestens gestylt – ganz ohne extra Fahrtwege

Ansprechpartnerin

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Emra Kolic

Recruiting

Telefon & WhatsApp: +49 1579 250 851 3

Mail: recruiting@elithair.de