Job Description

Ihr Tätigkeitsbereich:

Telefonische und schriftliche Unterstützung für Kunden bei IT-Problemen Dokumentation von Supportfällen via Ticket-System Behebung von Störungen soweit möglich, ansonsten Weiterleitung komplexer Anfragen an die entsprechende Fachgruppe Administration und Wartung eigener (Server-)Systeme

Ihr Profil:

Sie haben die Bereitschaft zur Schichtarbeit IT und/oder Technik ist Ihr Hobby/ Ihre Affinität? Quereinsteiger sind willkommen! Sie haben ein technisches (Grund-)Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe Sie arbeiten lösungsorientiert und haben Freude am Kundenkontakt Sie bringen idealerweise bereits Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice mit (kein Muss!) Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten Ihnen:

Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz Eine umfassende Einarbeitungsphase in alle relevanten Aufgabenbereiche Raum für Eigeninitiative und Übernahme von Verantwortung Berufliche Weiterentwicklung Ein familiäres Arbeitsklima mit respektvollem und hilfsbereitem Umgang Die Mitarbeit in einem motivierten, dynamischen Team Firmenkleidung (optional) Einen modernen Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Tischen und Firmennotebooks Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln Vorhandene Parkmöglichkeiten
sowie zahlreiche weitere attraktive Benefit- und Zusatzleistungen wie

Ein attraktives, betriebliches Altersvorsorgemodell Ein betriebliches Gesundheitskonzept Ein Mitarbeiter-PC-Programm (MPP) Spannende Firmen- und Teamevents Einen sozial engagierten Arbeitgeber, der sehr mit der Region und den dort lebenden Menschen verbunden ist
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung sowie frühestmöglicher Eintrittstermin. Senden Sie uns Ihre Unterlagen direkt über unser

Bewerbungsformular unter https://www.rockenstein.de/bewerbungsformular.html

oder per Post.

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit

Gehalt: 12,82€ - 17,10€ pro Stunde

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Betriebsarzt/Betriebsärztin Firmenevents Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort