Job Description

Die Printlet GmbH entwickelt und vermarktet Softwarelösungen in den Bereichen Marketing Automation und hyper-individualisierte Kundenkommunikation. Durch den Einsatz der Printlet- Lösungen werden Grafikprozesse effizienter und Marketingmaßnahmen wirkungsvoller. Die Printlet GmbH ist Teil der INFOX-Unternehmensgruppe. Als IT-Dienstleister stellt sie auch den operativen Betrieb aller zur Unternehmensgruppe gehörenden Unternehmen sicher. Im Unternehmensverbund werden crossmediale Marketing- und Logistiklösungen für Kunden aus den Branchen Touristik, E-Commerce, Health Care, Verlagswesen und Versicherungen realisiert.

Wir wachsen und suchen zur Unterstützung unseres Teams am Standort Troisdorf, Hamburg oder Frankfurt eine/n engagierte/n:

Anwendungsbetreuer IT (m/w/d)

Vollzeit in Festanstellung

Dein Aufgabengebiet

Als Anwendungsbetreuer arbeitest du primär in den Bereichen Dokumentenverarbeitung und Prozesssteuerung. Zu Deinen Tätigkeiten gehören unter anderem:

· Technische und fachliche Betreuung der beim Kunden oder im eigenen Rechenzentrum eingesetzten Anwendungen (einschließlich Clientanwendungen und Background-Verarbeitungen mittels Datenbank- und Batchprozessen)

· Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Systeme

· Annahme, Analyse und Behebung von Incidents (Störungen) sowie Service Requests (Anfragen und Sonderaufgaben) im Third-Level-Support

· Gewährleistung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs), inklusive der definierten Reaktions- und Störungsbehebungszeiten

· Unterstützung unseres Entwicklungsteams bei Tests vor Releases

· Abstimmungen mit Kunden und Dienstleistern

Dein Profil

· Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich, auch in Bereitschaft und im Schichtdienst.

· Berufserfahrung im IT-Bereich

· Affinität zu komplexen IT-Prozessen

· Konzeptionelles Denken, analytische Fähigkeiten und ein gutes Verständnis von IT-Prozessen

· Ergebnisorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Integrationsfähigkeit

· Strukturierte Arbeitsweise sowie Flexibilität und Teamfähigkeit

· Freundliches Auftreten gegenüber Kunden und Lieferanten

· Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

· Erfahrungen in mindestens einer der folgenden Programmiersprachen Python, C#, Java

· Sehr gute Kenntnisse in Datenbanken und SQL-Abfragen, Datenformaten wie JSON, XML, CSV

· Kenntnisse in XML Schema Definition und XSLT (Extensible Stylesheet Language Transformations)

· Gute Microsoft Office Kenntnisse, insbesondere Excel

Unser Angebot

· Bei uns bist du Teil eines wachsenden und hoch-motivierten Teams. Hier kannst Du die Zukunft unseres Unternehmens mit Start-up Spirit mitgestalten.

· Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem interdisziplinären und qualifizierten Team, das für seine Themen brennt.

· Motivierte und engagierte Teamkultur mit freundlichen, kompetenten Kollegen.

· Offenes Betriebsklima und flache Hierarchien.

· Zudem unterstützen wir Dich dabei, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Interesse?

Dann sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: recruitments@printlet.de

Weitere Informationen über Printlet und die INFOX-Unternehmensgruppe erhältst Du unter www.infox-solutions.com und www.cxpromo.de oder telefonisch unter + 49 2241 2500 299.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 30.000,20€ - 42.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit
Bewerbungsfrage(n):

Beherrschen Sie TSQL und andere SQL Datenbank Abfragesprachen?
Sprache:

Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 53842 Troisdorf