Job Description

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Über uns.

Handwerk neu gedacht – vernetzt, innovativ, zukunftssicher. Dein familiengeführtes Unternehmen für Sanierung, Bauwerkserhaltung und nachhaltige Handwerkslösungen.

Als

100% familiengeführtes Unternehmen

bietet die

HWP Handwerkspartner Gruppe

seit vielen Jahren maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen

Maler & Ausbau, Bauwerkserhaltung, TGA | Dach & Solar

. Wir sind stolz darauf, als deutsches Familienunternehmen mit einer klaren Vision in die Zukunft zu blicken. Bei uns steht nicht der kurzfristige Erfolg im Vordergrund, sondern die nachhaltige Qualität, die über Generationen hinweg Bestand hat. Mit

über 40 operativen Einheiten

an

mehr als 20 Standorten

deutschlandweit. Unsere Projekte reichen von der Sanierung historischer Wahrzeichen bis hin zu modernen Neubauten, immer mit dem Ziel, Bauwerke dauerhaft zu erhalten und dabei höchste Standards zu erfüllen. Mit rund 1.350 Fachkräften – sind wir deutschlandweit und darüber hinaus im Einsatz.



Für unseren Handwerksbetrieb

GTB Berlin Gebäudetechnik GmbH

suchen wir Dich zur Verstärkung unseres Teams als

Anlagenmechaniker SHK im Kundendienst (m/w/d)

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Du planst. Unser Team liefert. Unsere Kunden sind happy.

Vollzeit |

Befristung für 1 Jahr

| Berlin Tempelhof

Warum diese Rolle?

Du liebst es, den Überblick zu behalten, Einsätze smart zu takten und Probleme in Lösungen zu verwandeln? Dann wirst du bei uns die Schaltzentrale zwischen Kunden, Technikern und Materialfluss.

Klingt nach dir?

Lies weiter.

GTB Berlin Gebäudetechnik GmbH

- immer für Sie da.

Wir wollen Sie als Kunden zufriedenzustellen, deswegen steht ein guter Service für uns stets an erster Stelle. Egal, ob für ein Beratungsgespräch, einen Wartungstermin oder im Notfall: Der GTB Berlin Kundendienst ist immer für Sie da, wenn Sie ihn brauchen – online, telefonisch und vor Ort.####

Darauf kannst Du dich freuen:

Eine wachsende und

familiengeführte Unternehmensgruppe

Eine moderne,

digitale Arbeitswelt

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Faires Gehalt

Betriebliche Altersvorsorge Kindergartenzuschuss steuerfrei, mtl. bis zu 150€ / Kind

Entscheidungsfreiräume & ein angenehm kollegiales Team

Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsangebote

Eine offene Kommunikation

Corporate Benefits -

tolle Angebote für unsere großartigen Mitarbeiter

Viva Familienservice -

auch in schwierigen Zeiten sind wir für unsere Mitarbeiter da

Für den Spaß -

regelmäßige Mitarbeiter-Events

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Über diese Qualifikationen freuen wir uns:

Hintergrund:

Erfahrung in der Disposition/Servicekoordination – ideal im

HLS

-Umfeld (Heizung, Lüftung, Sanitär) oder in einem handwerklichen/serviceorientierten Bereich

Tool-Kompetenz:

Du arbeitest sicher mit

ERP-/Ticketsystemen

und Office (z. B. Outlook, Excel).

Kommunikation:

Klar, verbindlich, freundlich – am Telefon wie schriftlich

Organisationstalent:

Du priorisierst smart, behältst unter Zeitdruck Ruhe und triffst pragmatische Entscheidungen

Denke in Lösungen:

„Geht nicht“ ist nicht dein Stil – du findest Wege

Sprache:

Sehr gutes Deutsch, weitere Sprachen sind ein Plus

Nice to have:

Grundverständnis für HLS-Komponenten (z. B. Kessel, Wärmepumpe, Trinkwasser, Lüftungsanlagen)
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Hier bringst Du dich ein:

Einsatzplanung & Tourensteuerung:

Du disponierst unsere HLS-Techniker:innen – effizient, fair und kundennah

Kundenkommunikation:

Du nimmst Anfragen an, priorisierst Tickets (Störung/Wartung/Projekt) und hältst alle auf dem Laufenden

Koordination von Material & Terminen:

Du checkst Verfügbarkeit, bestellst bei Bedarf nach und stellst sicher, dass beim Termin alles passt

Servicequalität:

Du achtest auf Reaktions- und Lösungszeiten, dokumentierst sauber und schließt Aufträge sauber ab

Schnittstelle im Team:

Du arbeitest eng mit Bau-/Serviceleitung, Lager/ Einkauf und Buchhaltung zusammen

Notfall- & Bereitschaftsplanung:

Du organisierst Rufbereitschaften und reagierst gelassen, wenn’s mal brennt
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Klingt nach deiner nächsten Herausforderung?

Schick uns deinen Lebenslauf (ohne großes Anschreiben) und ein paar Sätze zu deiner Verfügbarkeit.

Wir sind gespannt auf Dich!

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Kontaktinformationen

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Oder über unseren Bewerbungslink: https://hwp.jobs.personio.de/job/2395345#apply (Einfach kopieren und in deinem Browser einfügen) Alternativ per Mail an

karriere@handwerkspartner.de

Dein Ansprechpartner ist Rainer Heins vom HWP Personalmanagement.