Job Description

Graf Hardenberg ist eine der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit über 1.800 Beschäftigten in 37 Betrieben an 18 Standorten in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz sind wir mit sechzehn starken Marken vertreten: Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Ford, Hyundai, Genesis, MG Motor, Harley-Davidson, Vespa, Piaggio, Aprilia und Moto Guzzi.



Gestalten Sie Zukunft. Führen Sie Exzellenz. Leben Sie Porsche.


Wir bieten Ihnen den Raum, Ihre Stärken und Ihre Vision zur Entfaltung zu bringen – in einem Umfeld, das Performance wertschätzt und Innovation fördert.



Für unser Porsche Zentrum in Freiburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

After Sales Leiter / Serviceleiter (m/w/d)

Ihre Mission:

Führung & Motivation: Leitung und Weiterentwicklung des After Sales-Teams Servicequalität auf Porsche-Niveau: Sie stellen sicher, dass jedes Kundenanliegen mit höchster Effizienz, Kompetenz und Wertschätzung gelöst wird Kundenbegeisterung: Sie agieren als Schnittstelle zu unseren Kunden, pflegen Beziehungen und schaffen echte Markenerlebnisse Prozessoptimierung: Sie analysieren Prozesse, identifizieren Potenziale und implementieren Lösungen – für maximale Kundenzufriedenheit und operative Exzellenz Personalmanagement: Dazu gehören Personaleinsatzplanung, Schulungskoordination und regelmäßige Teammeetings Kundengewinnung: Sie planen und setzen Maßnahmen zur Kundengewinnung und -bindung um Kennzahlen im Blick: Sie erfassen, analysieren und berichten regelmäßig über relevante KPIs im After Sales – als Grundlage strategischer Entscheidungen

Ihr Profil:

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung (z. B. Kfz-Meister, geprüfter Serviceberater) Berufserfahrung im automobilen After Sales – idealerweise im Premiumsegment Ausgeprägte Führungsstärke, Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit Ausgeprägte Kundenorientierung, Empathie und unternehmerisches Denken Begeisterung für die Marke Porsche

Unser Angebot:

Unbefristeter Arbeitsvertrag Möglichkeit zur Nutzung eines Firmenwagens Firmenfitness: Vergünstigter Zugang zu Gesundheits-, Fitness- und Wellnessangeboten (Hansefit) Professionelle Lernunterstützung und Nachhilfe für Kinder von Firmenangehörigen Klare zukunftsorientierte Ausrichtung durch das Graf Hardenberg-Leitbild Innovatives und motivierendes Arbeitsumfeld Kontinuierliches Wachstum seit Firmengründung Sicherer Arbeitsplatz - wir zählen zu den Top 20 der größten Automobilhändler in Deutschland Attraktives Vergütungspaket Flexible Arbeitszeitmodelle Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen 30 Tage Urlaub Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei vielen Unternehmen)

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Wir freuen uns auf Persönlichkeiten, die Porsche nicht nur fahren – sondern führen.

Graf Hardenberg Sportwagen GmbH

Ansprechpartner: Michael Kaulfuß


Basler Straße 94, 79115 Freiburg


E-Mail: michael.kaulfuss@porsche-freiburg.de


Tel.: +49 761 4902 910

Link zum Datenschutz:

https://ats.sopea-hr.com/ats/ShowDataPrivacy?ID=1&JPID=56581