Job Description

Über datom

Wir sind ein Dresdner IT-Dienstleister mit über 25 Jahren Erfahrung und aktuell 40 Mitarbeitern. datom hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen auf dem Weg zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen mit Lösungen für IT Infrastruktur, Telekommunikation sowie Softwarelösungen zu begleiten. Wir sind authentisch, leidenschaftlich und verlässlich und schaffen für unsere Kunden die bestmöglichste Lösung in verständlicher Sprache. Wir kennen stets die aktuellen Trends und bewährten Lösungen. Wir haben den Mut für die richtigen Entscheidungen einzustehen und machen für unsere Kunden alles möglich, wovon wir überzeugt sind. Wir sind der verlässliche kritische Berater des Kunden und schaffen Lösungen, die dem Kunden wirklich helfen.

Für unseren Vertriebsbereich suchen wir ab sofort eine/n

Account Manager IT-Infrastruktur, Cloud, IT-Security

(m/w/d)
unbefristet, Teil- oder Vollzeit

sowie eine motivierte und kommunikative Persönlichkeit, die es versteht, die Anforderungen unserer Kunden zu identifizieren und deren Wünsche zu erfüllen. Komm zur datom!

Deine Aufgaben:

Kundenberatung & -betreuung

Proaktive Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden in den Bereichen IT-Infrastruktur, Cloud & IT-Security Erfassung und Analyse von Kundenanforderungen und -wünschen und Ableitung von Maßnahmen zur Kundenbindung strategische Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch persönliche Betreuung und individuelle Lösungsangebote
Vertrags- & Angebotsmanagement

Erstellung individueller Angebote und aktive Nachverfolgung Aktive Vermarktung von datom-Produkten und -Leistungen durch Cross- & Up-Selling Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von Marketingkampagnen Vertragsverlängerungen, SLA-Optimierungen und Lizenzmanagement Pflege und Aktualisierung von Kundenverträgen und -daten im CRM-System
Projekt- & Auftragsabwicklung

Überwachung der Auftragsabwicklung – auch im Rahmen von Projekten Sicherstellung einer reibungslosen Übergabe an das Consulting-Team und vertriebliche Begleitung der Umsetzung Nachbetreuung nach Projektabschluss
Zusammenarbeit & interne Koordination

Enge Zusammenarbeit mit Akquisiteuren, dem Consulting-Technik-Team und dem Marketing Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Kundenbetreuung mit eigenen Ideen Schnittstelle zwischen Kunden und technischen Abteilungen bei Projekten und komplexen Kundenanforderungen

Dein Profil:

Mehrjährige Vertriebserfahrung vorzugsweise im Bereich IT Kenntnisse in IT-Serviceprozessen von Vorteil Infrastruktur - Fachwissen im Cloud- und Serverumfeld Erfahrung im Umgang mit Managed Services oder IT-Betriebsmodellen Sicherer Umgang mit CRM- & ERP-Systemen Hohes Maß an Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu kommunizieren

Wir bieten dir …

eine unbefristete Anstellung als Teilzeit- oder Vollzeitmitarbeiter (m/w/d) flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeit Mitgestaltung des Produkt- und Arbeitsumfeldes ein verlässliches Team, welches dich unterstützt flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege Mobiltelefon Frühstück & Getränkeversorgung auf Firmenkosten regelmäßige Fortbildungen für deinen Erfolg ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung & kostenfreie Parkplätze Teamevents für viel Spaß im Team zusätzlich 2 freie Tage: am 24.12. & 31.12.
Wenn du in einem motivierten Team, an geilen Projekten und in abwechslungsreichen Aufgaben mitwirken sowie Spaß haben willst, dann bist du bei datom genau richtig. Zögere nicht und melde dich – wir beantworten dir jederzeit gern vorab deine Fragen!

Wir freuen uns über (d)einen aussagekräftigen Lebenslauf inkl. Zeugnissen und einem kurzen Anschreiben. Nenne uns bitte deinen frühestmöglichen Eintrittstermin, gerne auch deine Gehaltsvorstellung!

Für Rückfragen steht dir zur Verfügung:
Sylvi Kunisch: +49 351 - 403 54 19

Mehr über uns erfährst du hier: https://www.datom.de

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Firmenhandy Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 01157 Dresden