Job Description

Job-ID:

V000008920

Einsatzort:

Leinfelden-Echterdingen

Zeitpunkt:

ab sofort

Gesellschaft:

SYNLAB

Tätigkeitsfeld:

Labor
Abteilungsleiter (m/w/d) Customer Service


Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patientinnen, niedergelassene Ärztinnen, medizinische Versorgungszentren und Krankenhäuser an. SYNLAB ist dabei in über 20 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 24.000 Mitarbeitende bei.

Das sind Ihre Aufgaben:

In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams und tragen maßgeblich zur Weiterentwicklung unserer Abteilung Customer Service bei.

Disziplinarische und fachliche Führung

von 2 Teamleitungen sowie der direkt zugeordneten Mitarbeitenden im Bereich Customer Service

Planung, Organisation und Sicherstellung von Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen

, um die fachliche und persönliche Entwicklung des Teams gezielt zu fördern

Implementierung moderner Führungsansätze

zur Steigerung von Effizienz, Eigenverantwortung und Mitarbeitermotivation

Initiierung und Umsetzung von Optimierungsvorschlägen

zur Weiterentwicklung von Prozessen, Strukturen und Teamperformance

Förderung einer offenen, effektiven Kommunikation und bereichsübergreifenden Zusammenarbeit

, insbesondere mit dem Außendienst

Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und internen Abläufe

, insbesondere durch gezielte

Digitalisierungsinitiativen

, die Sie operativ und strategisch vorantreiben

Regelmäßige Berichterstattung und enge strategische Abstimmung mit der Standortleitung

Das bringen Sie mit:

Für diese verantwortungsvolle Führungsposition suchen wir eine Persönlichkeit, die sowohl durch fundiertes Know-how als auch durch soziale Kompetenz überzeugt. Folgende Qualifikationen und Eigenschaften bringen Sie idealerweise mit:


Ein

abgeschlossenes kaufmännisches Studium

oder eine

vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Bereich Customer Service

sowie ein gutes Verständnis für serviceorientierte Prozesse und Kundenbedürfnisse

Nachgewiesene Führungserfahrung mind. 3 Jahren

, idealerweise in der Leitung von Teams oder Fachbereichen

Ausgeprägte Kommunikationsstärke

und ein

sicheres, verbindliches Auftreten

auf allen Ebenen – intern wie extern Eine

Führungspersönlichkeit

, die durch

strategisches Denken

,

Überzeugungskraft

,

Motivationsfähigkeit

und

Teamorientierung

überzeugt Eine

lösungsorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

, gepaart mit einem hohen Maß an Sozialkompetenz

Das können Sie von uns erwarten:

Ein

spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz

in einem harmonischen und kollegialen Team Ein

modernes, akkreditiertes Labor

in neu gestalteten, hervorragend ausgestatteten Räumlichkeiten Die

Möglichkeit, selbstständig und eigenverantwortlich in einem abwechslungsreichen und vielseitigen Aufgabenbereich

zu arbeiten Eine umfassende Einarbeitung, die Ihnen den Einstieg in Ihre neue Position erleichtert

Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten

zur Förderung Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung Hervorragende Anbindung an die Autobahn sowie an den öffentlichen Nahverkehr der Region Stuttgart (S2, S3)

Weitere attraktive Benefits -

wie zum Beispiel: Betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Familienservice, Mitarbeiterempfehlungsprogramm, vergünstigte FitX-Mitgliedschaft und exklusive Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms.




Wir treiben die Zukunft der Labordiagnostik voran! Unser Laborstandort in

Leinfelden-Echterdingen,

einer der modernsten in Europa, sucht Verstärkung. Gemeinsam gestalten wir unter neuer Leitung eine zukunftsorientierte Arbeitskultur und optimieren unsere Prozesse. Als Kompetenzzentrum für Blutgruppendiagnostik, gynäkologische Endokrinologie, Spezialanalytik für Gerinnung und mehr, bieten wir ein breites Spektrum an Analysen. Als Teil unseres Teams tragen Sie maßgeblich zur Versorgung niedergelassener Ärzt*innen und Krankenhäuser bei und setzen gemeinsam mit uns neue Maßstäbe in der Labordiagnostik.

Kontakt & Bewerbung

SYNLAB



Leinfelden-Echterdingen

Deutschland



Fr. Zych Zych

08215215750500

Talent Acquisition Expert