als Auszubildende/r Hotelfachfrau/mann lernt man: das Hotelwesen in allen Bereichen kennen (Rezeption, Service, Housekeeping, Küche, Verwaltung) den professionellen und stets freundlichen Umgang mit dem Gast Kenntnisse im PMS (Property Management System oder zu Deutsch computergestütztes Hotelreservierungssystem) das Annehmen und Beantworten…