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Stellenbeschreibung Für unseren Standort in Düsseldorf nähe Hauptbahnhof suchen wir erfahrene Call Center Agenten (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std.) für unseren Auftraggeber 1&1 Telekommunikation im Outbound. Du suchst einen neuen Job im Call Center und bringst bereits…

Deine Aufgaben: Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers Erstellen und Kontrolle von Reportings Durchführen von Quality Calls Kontrolle und Auswertung von Voicefileanalysen Allgemeine administrative Tätigkeiten und Kommunikation mit dem Auftraggeber Ggf. telefonische Nachbearbeitung von fehlerhaft generierten Aufträgen Dein Profil: Selbstständiges, prozessoptimierendes…