Zfa, Mfa – Leitstelle (m/w/d)

Heidelberg, BW, DE, Germany

Job Description

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zum nächstmöglichen Zeitpunkt

an der

Poliklinik für Zahnerhaltungskunde

gesucht.



Das Universitätsklinikum Heidelberg ist eines der führenden medizinischen Zentren in Deutschland. Gemeinsam mit der Medizinischen Fakultät der Uni Heidelberg gehören wir zu den bekanntesten biomedizinischen Forschungseinrichtungen Europas. Über 14.000 Mitarbeitende arbeiten hier in mehr als 50 Fachbereichen – mit einem gemeinsamen Ziel: neue Diagnose- und Therapieverfahren zu entwickeln und sie schnell für Patientinnen und Patienten verfügbar zu machen.



Unsere medizinisch-technischen Dienste – von der Ambulanz über das Labor bis zur Funktionsdiagnostik sind eine zentrale Grundlage für Diagnostik, Behandlung und Forschung. Am Universitätsklinikum Heidelberg erwarten Sie modern ausgestattete Arbeitsbereiche, digitale Technologien, und interdisziplinäre Teams, in denen Sie Ihre Expertise einbringen und entwickeln können.


Sie arbeiten gern mit Menschen, behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick und möchten Patient*innen kompetent begleiten? In der Leitstelle unserer Poliklinik für Zahnerhaltungskunde übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Patientenmanagement und tragen täglich zu einem reibungslosen Ablauf bei.


Job-ID:

V000015239

Einsatzgebiet:

Poliklinik für Zahnerhaltungskunde

Einsatzort:

Heidelberg

Tätigkeitsbereich:

Medizinisch-Technische Dienste

Anstellungsart:

Vollzeit (38,5 Wochenstunden)

Veröffentlicht:

28.01.2026

Befristung:

Befristet (13 Monate, Entfristung/ Weiterbeschäftigung wird angestrebt)

Vertrag:

TV-UK

Ihre Aufgaben


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Als erste Anlaufstelle empfangen Sie unsere Patientinnen und sorgen für eine strukturierte, wertschätzende Betreuung
Mit Organisationsgeschick koordinieren Sie Termine und lenken Patientinnen innerhalb der Abteilung sowie in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen der MZK-Klinik
In Zusammenarbeit mit Spezialsprechstunden und studentischen Behandlungskursen stimmen Sie Termine zuverlässig ab Sie wirken aktiv am Patientenempfang sowie am Patientenmanagement der gesamten Abteilung inklusive der Studierendenkurse mit Im Telefonservice übernehmen Sie die interne und externe Patientenlenkung Darüber hinaus erledigen Sie allgemeine organisatorische Aufgaben und führen die interne und externe Korrespondenz

Ihr Profil


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Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen, ZFA oder MFA Berufserfahrung ist wünschenswert Aufgrund unseres internationalen Patientinnenklientels verfügen Sie über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten zeichnen Sie aus Selbstständiges Arbeiten, Belastbarkeit und Organisationstalent gehören zu Ihren Stärken Teamgeist, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein bringen Sie selbstverständlich mit Im Umgang mit MS Office, Praxissoftware sowie digitalen Dokumentations- und Verwaltungssystemen sind Sie sicher

Wir bieten Ihnen


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Zielorientierte individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Arbeiten mit modernsten Techniken / technischen Einrichtungen Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Patientenkontakt Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team Strukturierte Einarbeitung und langfristige Perspektiven Ein modernes klinisches Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben Tarifvertragliche Vergütung nach TV-UK E5, attraktive betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Urlaub Nachhaltig unterwegs: Jobticket (Deutschlandticket) Familienfreundliches Arbeitsumfeld: Kooperationen zur Kinderbetreuung, Zuschuss zur Kinderferienbetreuung, Beratung für Beschäftigte mit pflegebedürftigen Angehörigen Vielfältige Gesundheits-, Präventions- und Sportangebote

Kontakt & Bewerbung


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Für weitere Informationen steht Ihnen gerne Frau T. Schamma, Sekretariat Prof. Dr. Diana Wolff via E-Mail zur Verfügung.


Interessiert?





Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung direkt über unser Online-Bewerbungssystem.



Poliklinik für Zahnerhaltungskunde

Tanja Schamma, Sekretariat Prof. Dr. D. Wolff

Im Neuenheimer Feld 400

69120 Heidelberg

tanja.schamma@med.uni-heidelberg.de


Hinweis: Das UKHD unterliegt den Bestimmungen des Infektionsschutzgesetzes. Daher ist für alle am UKHD beschäftigten Personen ein gültiger Masern-Immunitätsnachweis notwendig.



Das UKHD lebt Vielfalt und schätzt die Diversität.



Unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Herkunft oder Religion bieten wir allen die gleichen Chancen. Wenn ein Geschlecht in einem bestimmten Bereich unterrepräsentiert ist, legen wir besonderen Wert darauf, diesem Ungleichgewicht entgegenzuwirken. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung geben wir Menschen mit Schwerbehinderung Vorrang bei der Berücksichtigung für offene Stellen.



Die Eingruppierung erfolgt unter Berücksichtigung der Qualifikation und der persönlichen Voraussetzungen. Das Gehalt (brutto) ist für eine Vollzeitstelle exkl. der Jahressonderzahlung sowie weiterer Zulagen.

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Job Detail

  • Job Id
    JD4263795
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Heidelberg, BW, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned