Job Description

Bei atmio haben wir eine klare Mission: Methanemissionen messbar zu machen und deutlich zu reduzieren. Unsere Messgeräte machen unsichtbare Emissionen sichtbar – damit Betreiber schnell reagieren können. Unsere Software sorgt dafür, dass unsere Kund:innen compliant bleiben und die neuesten EU-Regularien easy erfüllen.


Wir sind ein kleines, ambitioniertes Team und suchen jemanden, der unseren Kund:innen hilft, das Maximum aus unseren Produkten rauszuholen.


Als

erste:r Werkstudent:in im Customer Success/Operations Team

baust du Prozesse auf, verbesserst unser Onboarding und sorgst dafür, dass jede Customer Journey rund läuft.

Frühester Start: 09.02.2026

Deine Aufgaben

Du bringst Struktur in Kundendaten, damit Onboarding und Tagesgeschäft sauber laufen Du supportest unsere Customer Success Manager und hältst operative Themen am Laufen Du verbesserst interne Dokus und unser Help Center – Self-Service statt Slack-Ping Du übernimmst Ownership für kleine Projekte oder Meilensteine mit echtem Impact Du bereitest Decks, Dashboards und KPIs für Kundentermine vor (wenn’s drauf ankommt)

Requirements

Du passt zu uns, wenn… ?

Du gerne Verantwortung übernimmst und nicht auf Anweisungen wartest Du Spaß daran hast, Chaos in saubere und nutzbare Daten zu verwandeln Du klar kommunizierst, gerne im Team arbeitest und den Status quo hinterfragst Du in eine Customer-Success-Rolle reinwachsen willst Du willst mit deiner Arbeit echten Impact machen, für Kund:innen und den Planeten

Skills & Erfahrungen

Aktuell bist du in einen Master oder Bachelor Studien gang eingeschrieben Erste Erfahrung in Consulting, Operations oder ähnlichen Rollen (z. B. Praktikum oder Werkstudium) Solide Excel- und PowerPoint-Skills (die du wirklich nutzen kannst) Deutsch auf Muttersprachenniveau Analytisch, konzeptionell, strukturiert

Nice to have ?

Erfahrung mit Low-/No-Code-Automationen oder BI-Tools Erfahrung im Erstellen von Dashboards oder der Visualisierung von KPIs

Benefits

Remote Work:

Arbeite aus unseren Hubs in Hamburg, München, Barcelona – oder komplett remote innerhalb Deutschlands

Unlimited Vacation:

Nimm dir so viel Erholung, wie du brauchst

Flexible Arbeitszeiten:

Arbeite dann, wenn du am produktivsten bist

Health Matters:

Wellpass & 1:1-Sessions mit Psycholog:innen und Workshops über unseren Partner Bloom

Weiterentwicklung:

Eigenes Weiterbildungsbudget für Skills & Karriere

Stock Option Plan:

Virtuelle Anteile als Dank für deinen Einsatz und dein Commitment

Team Retreats:

Regelmäßige Offsites zum connecten, auftanken und Spaß haben *

Deutschlandticket & BahnCard:

Flexibel unterwegs