Job Description

Werkstudent:in (m/w/d) Kundenmanagement & -suppor

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Remote | 20 Stunden/Woche | Start: 01.02.2026

Du bist empathisch, kommunikativ und interessierst dich für Gesundheitsthemen? Dann komm zu coreway und unterstütze unser Team im Bereich CRM & Kundenkommunikation!

Wer wir sind:

Coreway ist ein Digital Health Start-up mit der Vision, das Leben von Menschen mit chronisch-entzündlichen Darmerkrankungen (CED) zu verbessern. Unsere Produkte helfen Betroffenen, ihre Gesundheit besser zu verstehen und aktiv mitzugestalten. Wir arbeiten wissenschaftlich fundiert, empathisch und auf Augenhöhe.

Was dich erwartet:

Kundensupport mit Herz und Verstand: Du beantwortest Anfragen von Nutzer:innen unserer App freundlich, professionell und verständlich. Kundenakquise: Du unterstützt unser Team bei der Ansprache neuer Nutzer:innen, sowohl im direkten Kontakt als auch bei der Ausarbeitung von Mails oder Texten. CRM-Aufgaben: Du hilfst dabei, unsere CRM-Prozesse zu pflegen, Daten aufzubereiten und Nutzerfeedback systematisch zu erfassen. Content-Mitwirkung: Du bringst dich auch bei der Erstellung von Social-Media-Posts und kurzen Blogbeiträgen ein.

Was du mitbringen solltest:

Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Empathisches Sprachgefühl: Du findest auch bei sensiblen Themen die richtigen Worte Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise Verlässlichkeit, Kommunikationsstärke und Spaß an Austausch Wünschenswert: Vorerfahrung oder Interesse im medizinischen bzw. gesundheitsbezogenen Bereich (z.?B. Public Health, Psychologie, Medizin, Gesundheitskommunikation, Gesundheitsförderung).

Was wir bieten:

Flexible Arbeitszeiten und 100?% remotes Arbeiten Ein kleines, motiviertes Team mit Sinn für Wirkung Tiefer Einblick in die Welt von Digital Health, Start-Ups & Medizinprodukten

Klingt gut?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Schick uns deinen Lebenslauf und ein paar kurze Sätze zu deiner Motivation an: hanna@core-way.de

Gehalt: 1.200,00€ pro Monat

Leistungen:

Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Homeoffice-Möglichkeit
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 73525 Schwäbisch Gmünd