Job Description

Du hast Lust auf direkten Kontakt mit Kundinnen und interessierst dich für Social Media & Influencer Marketing?
Als Werkstuden/in bei Mountainero bist du mittendrin statt nur dabei: Du unterstützt unseren Customer Support, arbeitest mit Influencer/innen zusammen und hilfst dabei, unsere Community weiter auszubauen.
Mountainero steht für funktionale Outdoor-Leggings, ehrliche Kommunikation und Nähe zur Natur. Wenn du Verantwortung übernehmen willst und Lust hast, praktische Erfahrung in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen zu sammeln, freuen wir uns auf dich.
Aufgaben

• Tägliche Unterstützung im Customer Support für unseren Online-Shop Mountainero
• Beantwortung von Kundenanfragen hauptsächlich per E-Mail, über Instagram & Facebook
• Aktive Kommunikation mit unserer Community auf Social Media (IG & FB)
• Aufbau eines guten Verständnisses für unsere Produkte, Zielgruppe und Markenwerte
• Testen und Tragen unserer Produkte, um Kundinnen kompetent beraten zu können
• Eigenständige Durchführung des Influencer Marketings (z. B. Kommunikation, Organisation, Nachhalten von Kooperationen)

Qualifikation

• Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.
• Du identifizierst dich mit Themen rund um Wandern und Outdoor-Sport.
• Du bist strukturiert und hast eine hohe Disziplin & Zuverlässigkeit, da Deine Arbeit remote geleistet wird.
• Du hast Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
• Du bist eine offene, positive und kommunikative Persönlichkeit.
• Du zeigst Lernbereitschaft, unabhängig von deiner bisherigen Erfahrung.
• Du bist motiviert, gemeinsam mit uns etwas Großes aufzubauen.
• Du übernimmst gerne Verantwortung.

Benefits

• Einen sicheren Job in einem wachsenden Unternehmen
• Eine faire und wettbewerbsfähige Bezahlung
• Ein motiviertes Team und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre
• Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen & Prozesse mitzugestalten
• Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
• Flache Hierarchien: Direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege in einem wachsenden Unternehmen.

Wir suchen jemanden, der sich langfristig in unser Team einbringen möchte.
Die Stelle ist remote. Für Team-Events oder gelegentliche persönliche Treffen freuen wir uns über einen Wohnort in Süddeutschland bzw. im Raum München.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Mountainero GmbH
Wir sind eine Outdoor-Fashion-E-Commerce-Brand, die Frauen inspiriert, die gerne wandern oder einfach nur eine großartige Zeit in der Natur genießen möchten. Unsere Leidenschaft ist es, bequeme und stilvolle Kleidung zu kreieren, die dich bei jedem Abenteuer begleitet – zum Beispiel unsere beliebten Mountainero-Leggings. Wenn du Teil eines Teams werden möchtest, das Innovation und Naturverbundenheit verbindet, bist du bei uns genau richtig.

Skills Required