Job Description

Für unser Community-Management-Team am Standort Düsseldorf suchen wir ab sofort eine:n

Werkstudent:in im Community Management (m/w/d)

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Making a meaningfuldifference to brands, businesses people. Wir bei Havas Social verbindenUnternehmen und Menschen – für starke Brands, nachhaltige Beziehungen und eineSocial Media Kommunikation, die wirkt. Wir sind Teil der Havas Creative Group,dem weltweit größten inhabergeführten Netzwerk mit über 20.000 Mitarbeitern in120 Ländern.

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Deine Aufgaben

Tägliches Monitoring der Social-Media-Kanäle unserer Kund:innen sowie Erkennen relevanter Kommentare, Fragen und Stimmungsänderungen Direkter Dialog mit Nutzer:innen und Unterstützung bei der Beantwortung von Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen Aktive Beteiligung an der Community: Motivation zur Interaktion, Setzen kleiner Impulse und Identifizieren passender Gesprächsanlässe Unterstützung beim Ausbau der Community, z. B. durch Trendbeobachtung oder das Weitergeben relevanter Insights an das Team Identifikation der aktivsten Fans und potenziellen Brand Ambassadors / Creators Sicherstellung einer positiven Kommunikationskultur, inkl. konstruktivem Umgang mit kritischen Kommentaren Mitarbeit an Community-Guidelines sowie Unterstützung bei der Einhaltung bestehender Regeln und Standards Zusammenstellen von Community Insights für Reportings (Sentiments, Meinungen, Beispielkommentare)

Das bringst Du mit

Eingeschriebener Student*in (m/w/d) im Bereich Marketing, Kommunikation, Medienwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
Idealerweise erste Erfahrung im Community Management oder im Social-Media-Umfeld Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und hohe Kommunikationsstärke Ausgeprägtes Maß an Verantwortung und Kommunikationsstärke im Team Neugieriger Blick über den Tellerrand hinaus Empathie, Fingerspitzengefühl und sicheres Urteilsvermögen Interesse an Social-Media-Trends und gesellschaftlichen Entwicklungen Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau; Englischkenntnisse von Vorteil

Was wir Dir bieten

Spannung und eine nahe, ausführliche Einarbeitung – ideal, um praktische Erfahrung zu sammeln Teamgeist und Raum für Flexibilität Viel Raum für eigene Ideen und selbstständiges Arbeiten – kein Micromanagement Eine Arbeitskultur, in der Vielfalt und Initiative geschätzt werden Die schönsten Agenturräume der Welt Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, remote zu arbeiten Ein spielplatzliebendes Umfeld – auch für Hunde
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 40211 Düsseldorf