Job Description

gradar ist eine führende HR-Tech Plattform für Stellenbewertung und Equal Pay. Unsere innovative Technologie hilft Unternehmen weltweit, ihre Vergütungsstrukturen effizienter und gerechter zu gestalten und den Anforderungen an Entgelttransparenz gerecht zu werden.

Zur Unterstützung unseres Customer-Success-Teams suchen wir eine motivierte Werkstudentin oder einen motivierten Werkstudenten, die/der uns bei täglichen Aufgaben und beim strukturierten Aufbau unserer Kundenprozesse unterstützt.
Da wir vieles noch entwickeln, arbeitest du eng mit dem Team zusammen und bekommst einen praktischen Einblick in die aktuellen Schritte unseres Customer Success Managements.

Deine Aufgaben:

CRM-Pflege & Datenmanagement

· Pflege und Aktualisierung unserer Kundendaten im CRM-System

· Sicherstellung der Datenqualität und -konsistenz

· Unterstützung bei der Erstellung von Reports und Auswertungen

Event-Organisation

· Mithilfe bei der Organisation und Durchführung von Webinaren

· Unterstützung bei der Planung und Koordination von Roundtables

· Vor- und Nachbereitung von Kundenevents

Operative Unterstützung

· Koordination von Terminen und Abstimmungen im Team

· Support bei Sonderaufgaben und Projekten im Customer Success Bereich

· Allgemeine administrative Tätigkeiten

Das bringst du mit

· Immatrikulation in einem relevanten Studiengang (z.B. Betriebswirtschaft, Kommunikation, Marketing oder vergleichbar)

· Erste Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen von Vorteil

· Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise

· Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Denken

· Sicherer Umgang mit MS Office

· Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

· Eigeninitiative und Teamfähigkeit

Was wir bieten

· Flexible Arbeitszeiten, die sich mit deinem Studium vereinbaren lassen (15-20 Stunden/Woche)

· Einblicke in moderne Customer Success Strategien und -Tools

· Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien

· Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für eigene Ideen

· Möglichkeit zur Remote-Arbeit

· Faire Vergütung

Gehalt: 15,00€ - 17,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 12–20 pro Woche

Sprache:

Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 39108 Magdeburg