Job Description

ARKADIA Management Consultants ist eine mittelständische,
inhabergeführte Managementberatung mit Fokus auf die Optimierung der
wertschöpfenden Unternehmensfunktionen. Gemeinsam mit unseren Kunden
konzipieren wir maßgeschneiderte Lösungen und füllen diese mit Leben.
Führende Unternehmen aus den Branchen Telekommunikation,
Finanzdienstleistungen und Energieversorgung gehören zu unserem
Kundenstamm.
Wir sind ein cooles buntgemischt Team und haben gerne auch mal Spaß bei der Arbeit.
Aufgaben

• Helpdesk & Support für unsere Mitarbeiter unter sorgfältiger Anwendung und Pflege unseres Ticket-Systems (Zendesk).

• Zu betreuen sind vor allem Support-Fälle zu mobilen Endgeräten und Desktop-Anwendungen (MS Office, etc.).

• Einrichtung und Wartung von Notebooks sowie Durchführung weiterer Hardware- und Softwareinstallationen.

• Einrichtung und Pflege von Benutzer-Accounts sowie Pflege und Ergänzung interner Dokumentation.

• Wartung von IT-Infrastruktur (Router, WLAN, etc.).

Qualifikation
– gute Deutschkenntnisse
– Eingeschriebener Student, vorzugsweise im Studiengang Informatik
oder eines verwandten Studiengangs, alternativ hohe IT-Affinität und
relevante Erfahrung
– Kenntnis möglichst vieler der genannten Aufgabenbereiche und Interesse, sich in die übrigen Gebiete einzuarbeiten
– Sichere Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache
– Hohe Zuverlässigkeit, zeitliche Flexibilität und die Möglichkeit, uns für mindestens ein Jahr zu unterstützen
– Ausgeprägtes analytisches Denken und lösungsorientiertes Vorgehen
– Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen und der Unterstützung von Kollegen bei Problemfällen
Benefits
–Ein Werkstudentenjob, der sich flexibel an Deine Vorlesungszeiten anpassen lässt
–Nach Absprache kannst Du auch vereinzelt von zu Hause aus (remote) arbeiten
–Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, in dem Du Deine Kenntnisse und Affinität zur IT anwenden kannst
–Bei Interesse Mitwirkung bei der Neuorganisation und Optimierung des IT-Bereichs
–Flache Hierarchien und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
–Je nach Qualifikation bieten wir Dir 14-16 EUR je Arbeitsstunde
-Immer ein voller Kühlschrank mit Getränken
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
ARKADIA Management Consultants GmbH
ARKADIA Management Consultants ist eine mittelständische, inhabergeführte Managementberatung mit Fokus auf die Optimierung der wertschöpfenden Unternehmensfunktionen. Gemeinsam mit unseren Kunden konzipieren wir maßgeschneiderte Lösungen und füllen diese mit Leben. Führende Unternehmen aus den Branchen Telekommunikation, Finanzdienstleistungen und Energieversorgung gehören zu unserem Kundenstamm.

Skills Required