Werkstudent (w/m/d) Im Kundensupport
Thuine, NI, DE, Germany
Job Description
What You Can Expect
Die
Rhenus IT Cycle
ist Spezialist für die professionelle Rücknahme, Datenlöschung und Wiedervermarktung von IT-Equipment – vom einzelnen Laptop bis zur kompletten Serverlandschaft. Wir helfen Unternehmen dabei, ihre ausgediente Hardware sicher, nachhaltig und gesetzeskonform zu entsorgen oder wieder in den Kreislauf zu bringen. Du hast Freude am Umgang mit Menschen, liebst es, Lösungen zu finden, und möchtest Kunden mit exzellentem Service begeistern? Dann bist du bei uns genau richtig!Du bist die
erste Anlaufstelle für unsere Kunden
– telefonisch und per Mail – und beantwortest Fragen rund um unsere Services. Sollte ein Produkt einmal nicht verfügbar sein,berätst du unsere Kunden individuell
und findest passende Alternativen – mit einem guten Gespür für ihre Bedürfnisse.Onlinebestellungen begleitest
du vom Eingang bis zum Versand und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.Rechnungen und Gutschriften
erstellst du zuverlässig und mit Blick fürs Detail. Bei Reklamationen findest du Lösungen,koordinierst Rücknahmen
und unterstützt beim Versandprozess.What You Bring:
Du studierst aktuell und suchst einen Nebenjob –
technisches Interesse
, besonders an Hardware, ist ein Plus, aber kein Muss. Zudem hast duFreude am Telefonieren
, bist kommunikationsstark und behältst auch in stressigen Momenten die Ruhe. Du arbeiteststrukturiert, zuverlässig
und denkst gerne mit. ImUmgang mit den gängigen Office-Programmen
(z. B. Outlook, Excel) fühlst du dich sicher. * Du hastgute Deutschkenntnisse
in Wort und Schrift, Englisch ist ein Plus.
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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Job Detail
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Job IdJD3668230
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Part Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationThuine, NI, DE, Germany
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EducationNot mentioned