Job Description

Starten Sie im Customer Service – Ihr Einstieg ins Banking.

Wir suchen aktuell: Werkstudent (m/w/d) Support Customer Service in Frankfurt

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Sie möchten den Front-Office-Bereich einer internationalen Bank kennenlernen und aktiv beim Onboarding von Kund*innen mitwirken? Dann ist diese Werkstudentenstelle genau das Richtige für Sie.

Unser Kunde

… ist eine internationale Bank in Frankfurt am Main.

Ihre Aufgaben:

Gesucht wird eine Unterstützung für den Front-Office-Bereich einer internationalen Bank, für administrative Aufgaben im Zusammenhang mit Kontoeröffnungen.


Unterstützung des Onboarding-Prozesses (u.a. Legitimations- und Identitätsprüfungen, Datenerhebungen)

Recherchen zu Prozess-Dokumenten

Einholen von erforderlichen Dokumenten beim Kunden

Pflege der Kunden-Stammdaten in der Datenbank

Marktrecherchen zu Mitbewerbern und Erstellung von Ergebnisreports

Einsatz: ab sofort, Teilzeit, 20 Std./Woche, in den Semesterferien Vollzeit

Einsatzort: Frankfurt am Main

Ihr Profil:

Student (m/w/d) eines wirtschaftsnahen Fachbereichs

Erste Praxiserfahrungen im Officemanagement sind von Vorteil

Freude am Kundenservice und Interesse am direkten Kundenkontakt

Freundliches Auftreten und gute Umgangsformen

Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift

Gute Kenntnisse der Microsoft Office Programme

Hohe Vertrauenswürdigkeit und Teamorientierung

Noch wichtiger als Erfahrung ist uns Ihre Motivation, Ihre Lernbereitschaft und Ihr Engagement.

Pluspunkte:

Arbeiten im 2er-Studierenden-Team

Intensive Einarbeitung und Unterstützung durch die Teamkolleginnen


Weitere Benefits in einem kooperativen Arbeitsumfeld

Kontaktdaten für Ihre Bewerbung:

Schicken Sie uns Ihren aktuellen Lebenslauf und Ihre Arbeitszeugnisse per E-Mail unter Angabe des Stichworts „

Werkstudent (m/w/d) Support Customer Service

“ an: Ursula Krämer: uk@uni-frankfurt.campuservice.de