Werkstudent (m/w/d) Kundenservice

Chemnitz, SN, DE, Germany

Job Description

Das erwartet Dich:


Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und offen kommuniziert Kolleginnen, die ihr Wissen teilen und ein Umfeld, in dem Du Fragen stellen darfst und in dem Deine Meinung zählt
Viel Eigenverantwortung, Raum für eigene Ideen und Projekte, die Du aktiv mitgestalten kannst Führungskräfte, die zuhören und Entwicklung fördern Eine Kultur, in der man auch mal Fehler machen darf und in der man Wertschätzung spürt Aufgaben, die direkt Einfluss auf das Leben der Menschen in der Region haben und Arbeit mit gesellschaftlichem Mehrwert (z. B. Versorgungssicherheit, Digitalisierung, Nachhaltigkeit) Strukturierte Einarbeitung und echtes Onboarding Moderne Technologien und Arbeitsmittel, klar definierte Prozesse

Deine Aufgaben:


Du unterstützt schriftlich und telefonisch bei Kundenserviceaktivitäten. Du kommunizierst mit anderen Serviceeinheiten und externen Marktpartnern. Du wirkst aktiv bei der Bearbeitung von Vorgängen zu Strom- und Erdgasprodukten im Abrechnungssystem mit. Du erstellst Auswertungen, Statistiken und Präsentationen. Du arbeitest in spannenden IT-Projekten mit und kannst dich dabei einbringen und weiterentwickeln. Du bringst dein Know-How bei der Etablierung eines internen Dokumentationstools ein.

Dein Profil:


Du befindest dich in einem (Fach-)Hochschulstudium mit Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar. Du kommunizierst gern mit anderen Menschen und beweist dabei eine ausgeprägte Kundenorientierung. Du bist versiert im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und hast wünschenswerterweise eine Affinität im Umgang mit IT-Systemen. Du möchtest bis zu 20 Wochenstunden neben dem Studium Geld verdienen, in den Semesterferien auch bis zu 38 Wochenstunden.

Diese Stelle ist zu besetzen ab März 2026, befristet für 6 Monate.


Deine Ansprechpartnerin:



Annett Schälzky

Telefonnummer: (0371) 525 2128

www.eins.de/Karriere

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Job Detail

  • Job Id
    JD3986129
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Chemnitz, SN, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned