Job Description

HEIM & HAUS

ist das marktführende Unternehmen im Direktvertrieb exklusiver Bauelemente in Deutschland. Das Familienunternehmen vertreibt, fertigt und montiert bundesweit Markisensysteme, Dachfenster, Kunststofffenster, Haustüren, Garagentore, Terrassenüberdachungen und Rollläden. Seit 1971 vertrauen über 1,4 Millionen Hausbesitzer auf das einzigartige HEIM & HAUS Produkt- und Dienstleistungsangebot. Über 2.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie freiberufliche Partner arbeiten mit großer Leidenschaft und Kompetenz daran, dem Anspruch unserer Kunden jeden Tag gerecht zu werden.

Für unseren Hauptstandort in Duisburg und den Ausbau unserer IT suchen wir ab sofort einen Werkstudenten (m/w/d) für den Bereich IT-Support.

Werkstudent (m/w/d) IT-Support

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Ihre Aufgaben

Du arbeitest eng mit unserem IT-Team sowie anderen Fachabteilungen zusammen, um IT-Projekte zu planen, zu steuern und die Weiterentwicklung unserer internen IT-Services und Infrastruktur voranzutreiben.


Zu Deinen Aufgaben gehören:

Annahme und Erfassung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Erste Fehlerdiagnose und Lösung einfacher Probleme Unterstützung bei Drucker-, Scanner- und Telefonproblemen Beratung und Hilfe bei Standardsoftware und Passwortrücksetzungen Dokumentation aller Supportfälle im Ticketsystem Anleitung und Support der Anwender telefonisch oder per Remotezugriff Installation und Wartung von Arbeitsplatzhardware

Ihr Profil

Du studierst aktuell Informatik oder bist in einem ähnlichen Studiengang eingeschrieben Du bist mindestens im 3. Semester Deine Interessen liegen im Bereich IT Du verfügst über gute MS Office-Kenntnisse Kommunikationsfähigkeit sowie Kreativität und Freude an der Arbeit in einem engagiertem Team zeichnen dich aus

Wir bieten

Werkstudententätigkeit von 20h pro Woche - In Absprache kannst du uns auch gerne in deinen Semesterferien bis zu 40h pro Woche unterstützen Eine faire Stundenvergütung in Höhe von 14,50€ Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege Kollegiales und wertschätzendes Teamumfeld Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee) Moderne Arbeitsplätze und Büroausstattung Verkehrstechnisch mit ÖPNV sehr gut zu erreichen Inhabergeführtes Unternehmen mit dynamischem Wachstum

Ihr Ansprechpartner

Herr Ugur Ilgin

Hochstraße 7-9

47169 Duisburg

ilgin[at]heimhaus.de