Job Description

Zur Unterstützung unseres Teams im Berlitz Center Erfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine studentische Aushilfe (m/w/d), die unser Team im Customer Service unterstützt. Eine ideale Möglichkeit fundierte Einblicke in die Bereiche Organisation und Kundenbetreuung zu bekommen.

Ihre Aufgaben

Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers und sind die erste Ansprechperson für unsere KundInnen. Sie bearbeiten eingehende Anfragen, nehmen Kundentelefonate entgegen und pflegen die Kundendatenbank. Sie erledigen eigenständig administrative und organisatorische Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer KursteilnehmerInnen. Dazu gehört u.a. die Kommunikation mit den TrainerInnen, die Kursorganisation und -koordination, Anmeldemodalitäten sowie die Pflege und Erfassung von Anwesenheitslisten.

Ihr Profil

Sie befinden sich im Studium, idealerweise im kaufmännischen, sprachlichen oder touristischen Bereich. Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig. Detailtreue und Sorgfalt gehören zu Ihren Stärken. Sie verfügen über eine fokussierte und selbständige Arbeitsweise. Sie bringen sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse mit.

Wir bieten Ihnen

Einen attraktiven Aushilfsjob mit bis zu 20 Stunden/Woche. Arbeitszeiten bewegen sich idealerweise am Vormittag zwischen 8:00 und 12:00 Uhr. Die Möglichkeit, einen Einblick in den organisatorischen Ablauf eines Berlitz Centers zu gewinnen und Erfahrungen im Bereich in der persönlichen Kundenbetreuung zu sammeln. Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem multinationalen, freundlichen Team, das sich auf Ihre Unterstützung freut. Ein hohes Maß an Eigenverantwortung.

Berlitz steht seit fast 150 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz. Bundesweit ist Berlitz an rund 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprach- und Programmierkurse für Kids und Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an.



Erfahren Sie mehr über Berlitz als Arbeitgeber unter www.berlitz.de/karriere und erhalten Sie spannende Einblicke in den Arbeitsalltag bei Berlitz: Berlitz Insights



Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!