Werkstudent: Customer Success Manager (m/w/d)

München, Bayern, Germany

Job Description

BarBrain ist eines der am schnellsten wachsenden SaaS-Startups für die Gastronomiebranche. Mit unserer Lösung helfen wir Restaurants, Bars und Hotels, ihre Inventurprozesse zu digitalisieren – einfach, effizient und verlässlich. Damit wir noch mehr Betriebe mit unserer Lösung begeistern können, suchen wir Dich zur Unterstützung unseres Sales-Teams.
Aufgaben

  • Customer Success: Du begleitest neue Kunden beim Onboarding, beantwortest Support-Anfragen und stellst sicher, dass sie erfolgreich mit BarBrain starten.
  • Produkt-Importe: Du unterstützt beim Anlegen von Kundenprodukten und strukturierst Inventurbereiche, damit unsere Nutzer sofort loslegen können.
  • Prozess-Optimierung: Du hilfst, interne Abläufe zu verbessern und kleine Projekte eigenständig umzusetzen.
  • Team-Support: Du arbeitest eng mit Operations und Sales zusammen und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles glatt läuft.
Qualifikation
  • Eingeschriebene/r Student/in (Bachelor oder Master) – Studienrichtung flexibel
  • Lust, Verantwortung zu übernehmen und dich in einem wachsenden SaaS-Startup einzubringen
  • Strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  • Sicher im Umgang mit digitalen Tools (z.B. Google Sheets, CRM-Systeme)
  • Kommunikativ, serviceorientiert und zuverlässig
  • Vorteil: Erste Erfahrung in Customer Success, Gastronomie oder Startups
Benefits
  • Modernes Office im Herzen Münchens
  • Mobiles Arbeiten & Homeoffice – studienfreundlich & flexibel
  • Top-Ausstattung (Apple-Geräte inklusive)
  • Wellpass Membership – Zugang zu 4.000+ Fitnessstudios
  • Corporate Benefits mit vielen Markenrabatten
  • Verständnis für Prüfungsphasen und Uni-VerpflichtungenOption auf Übernahme nach dem Studium
Ein Lebenslauf reicht – ein kurzes Anschreiben ist optional.
BarBrain GmbH
BarBrain ist eines der am schnellsten wachsenden SaaS-Startups für die Gastronomiebranche. Mit unserer Lösung helfen wir Restaurants, Bars und Hotels, ihre Inventurprozesse zu digitalisieren – einfach, effizient und verlässlich.

Skills Required

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Job Detail

  • Job Id
    JD4137243
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    München, Bayern, Germany
  • Education
    Not mentioned