Job Description

Warum Mensch*? Weil wir Diversität schätzen!

Wir sehen Menschen mit ihren Stärken und bieten dazu passende Arbeitsplätze. Deine Herkunft, Hautfarbe, Religion, Sexualität oder Geschlecht sind dabei keine Auswahlkriterien. Sei du selbst und wachse mit uns. Welcome to the Goodlife!

Deine Aufgaben bei uns

Du hilfst bei der Pflege und Aktualisierung von Bestelldaten und trägst zur strukturierten Bearbeitung von Kundenanliegen bei. Du unterstützt bei der Weiterleitung und Nachverfolgung von komplexeren Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen. Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben im Tagesgeschäft des Customer Service, wie z. B. die Erstellung von Vorlagen, Auswertungen oder internen Übersichten. Du hilfst bei der Pflege interner Wissensdatenbanken und trägst zur Qualitätssicherung bei. Du unterstützt das Team bei internen Abstimmungen und bereitest Informationen auf, z. B. zur Verbesserung von Abläufen oder häufig auftretenden Kundenanfragen.

Dein Profil

Du bist in einen betriebswirtschaftlichen Studiengang eingeschrieben und hast Zeit, uns für mindestens 3 Monate zu unterstützen. Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrung im Umgang mit Kunden sammeln – ob digital oder in Persona. Du hast Freude daran, Probleme zu lösen und unseren Kund:innen ein positives Erlebnis mit unserer Brand zu bereiten. Du bist bestens strukturiert und behältst stets den Überblick – auch wenn es mal trubelig wird. Du beherrschst die gängigen MS-Office Anwendungen du verfügst über hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten

Goodlife – Good Work

Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Teilzeit, familienfreundliche Atmosphäre, Hunde am Arbeitsplatz und individuelle Lösungen - Für Deine Life-Balance machen wir Vieles möglich.

Attraktiver Standort

Mitten in der City mit Blick auf die Elphi. Der Umwelt zuliebe bieten wir vergünstigt das Deutschland-Ticket an.

Vielfältige Entwicklungschancen

Wir unterstützen deine Weiterentwicklung durch individuelle Budgets und Entwicklungspläne im regelmäßigen Review.

Unsere Unternehmenskultur

Als modernes und gesund wachsendes Unternehmen haben wir immer einen Grund zum Feiern. Wir schreiben SPA? AN DER ARBEIT groß und schätzen unser Miteinander.

Wo?

Hamburg, direkt an der Elbe: Kajen 12, 20459 Hamburg

Start?

Ab sofort.

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Über uns

Good Life – Good Vibe


Ein besseres Leben leichter erreichbar machen – Das ist unsere Goodlife Mission.

Mit unseren Marken HEJ Natural sowie Naturally Pam und éla Natural Beauty by Pamela Reif stehen wir für Natürlichkeit, Innovation und Lebensfreude. Dabei setzen wir mit unseren Lifestyle-Produkten im Bereich Food und Kosmetik auf natürliche und hochwertige Inhaltsstoffe ohne Zusatzgedöns und Verzicht auf Geschmack oder Performance. Wir machen ein #besseresLebenleichter.


Als Arbeitgeber verstehen wir unter Goodlife ein Arbeitsumfeld, welches sich flexibel auf dich einstellt. Arbeit soll Spaß machen und in dein Leben passen, so wie du es leben willst. Wir spüren Leidenschaft und sind überzeugt von unserem Handeln. Weil bessere Arbeit #Lebenleichtermacht.