Werkstudent Customer Care (m/w/d)

Augsburg, BY, DE, Germany

Job Description

Servicezeiten Mo - Do 09:00 bis 17:00 Uhr, Fr 09:00 - 16:00 Uhr



Aufgaben



Beantworten von E-Mails und telefonischen Anfragen für die Sender Klassik Radio, Beats Radio und Klassik Radio Select Streaming Dienst Übernahme der Ticketbestellungen für Klassik Radio Live in Concert Bestellannahme und Abwicklung für den Klassik Radio Online Shop Bearbeiten von Service-Anfragen, ggf. Reklamationen über alle Kommunikationskanäle (wie z. B. Telefon, Online Kanäle) Abwicklung von Gewinnspielen Besucherempfang und deren erste Betreuung Postbearbeitung und Paketversand

Qualifikation



Du bist freundlich am Telefon und hast einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken Du verfügst über eine einwandfreie Rechtschreibung um auf E-Mails von unseren Hörern und Kunden zu antworten Du hast Spaß daran unseren Moderatoren während der aktuellen Sendung zuzuarbeiten Darüber hinaus bist Du absolut zuverlässig, gut organisiert, lösungsorientiert, verfügst über eine gute Auffassungsgabe und hast Lust auf das schnellste Medium der Welt Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Benefits



Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, Teamgeist, Duz Kultur Attraktiver Stundenlohn Exklusiver Mitarbeiter Club als Workstation oder für Meetings, Empfang von Gästen, Mitarbeiter Come Together Gesundheitsvorsorge wie z. B. Seh- und Hörtests Heißgetränke, Wasser und frisches Obst zur freien Verfügung Sicheres Depot für Fahrräder und E-Bike Ladestationen Ein Ort zum Wohlfühlen: schönes klassizistisches Palais am Augsburger Stadtmarkt, ergonomische Büroausstattung, höhenverstellbare Schreibtische Stadtmarkt mit kulinarischem Angebot in unmittelbarer Nähe

Bewirb dich und werde Teil unseres Teams.



Für Fragen wende Dich gerne an unsere HR Abteilung, Stefanie Betzmeir unter: 0821 5070-382.



Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.

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Job Detail

  • Job Id
    JD3281902
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Augsburg, BY, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned