Job Description

Das erwartet dich:

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Unterstützung bei den operativen Aufgaben im Zusammenhang mit unserem Treueprogramm (u.a. Beantwortung von Kundenanfragen) Unterstützung bei der Planung, Erstellung und Auswertung von Newslettern Unterstützung bei der Weiterentwicklung unseres Treueprogramms und unserer CRM-Strategie Erstellung von täglichen internen Reportings zum Tracking der Loyalty Program Performance auf Shop-Ebene Erstellung von KPI-Analysen zum Tracking der Loyalty Program Performance Analyse und Behebung von technischen Problemen durch Koordination mit externen Dienstleistern Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebsbereichen Retail und Online Shop Unterstützung bei der Schulung von Kolleg:innen im Umgang mit dem Treueprogramm Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen und Präsentationen

Das bringst du mit:

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Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang idealerweise erste Erfahrungen im Bereich CRM oder Kundenservice von Vorteil allgemeines Interesse für Treueprogramme technisches Verständnis Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden, Kolleg:innen und Dienstleistern Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift gute Kenntnisse in MS-Office (insb. Excel und Power Point)

Unsere Benefits für dich

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Lindt Magic

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Wir lieben Chocolade. Du auch? Entdecke unsere zauberhafte Chocoladenwelt


Freies Chocoladen Guthaben Chocolate Master Class

Lindt Care

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Bei uns soll es dir richtig gut gehen! Wir unterstützen dein Wohlbefinden und deine Flexibilität


Urban Sports Club Mitgliedschaft Flex Office Möglichkeit Mobilität: BusinessBike & Deutschlandticket Zuschuss Personalrestaurant Altersvorsorge und Zusatzversicherungen Projekte im Bereich Nachhaltigkeit und Umwelt

Lindt Academy

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Wir fördern dein Talent und begleiten dich bei deiner individuellen Karriere!


Einzigartige Talentprogramme Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Coaching & Mentoring

Lindt Community

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Knüpfe neue Kontakte und erreiche Großes in der Gemeinschaft. Erhalte exklusiven Zugang zu unseren Lindt Events:


Lindt Sommerfest Lindt Weihnachtsfeier Tagungen und Special Events Deine Ansprechpartnerin für die Stelle ist

Sandra Welzel

, Senior HR Business Partnerin.

Fragen zur Bewerbung bitte unter

+49 241 88 81 2323.