Werkstudent Aushilfe (m/w/d)

Linden, HE, DE, Germany

Job Description

Einsatzort: 35440 Linden


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Deine Verantwortung


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Was wirst Du tun?




Nach der Einarbeitung übernimmst du auf 20h-Basis 1st Level Support-Bereitschaftsdienste für unser IT-Team.


Möglich sind Dienste tagsüber, nachts und am Wochenende.


Wo liegt der Fokus?




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Rufbereitschaft



Sei am Wochenende in Bereitschaft, um bei auftretenden Störungen 1st Level Support zu leisten.
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Bearbeitung von Störungstickets



Reagiere auf eingehende Störungstickets; Qualifiziere, priorisiere und löse Probleme direkt - wenn möglich - oder eskaliere ins Team.
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Überwache den reibungslosen Betrieb



Benutze das Duty-Dashboard zur Überwachung auf Systemprobleme und arbeite dort angezeigte Standardfehler nach Dringlichkeit ab.

Deine Skills


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Welches Handwerkszeug brauchst Du?




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Technologieverständnis



Du brauchst so viel technische Qualifikation, dass Du in einer Diskussion mit IT-Nerds sicher bestehen kannst.
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Kommunikationsfähigkeiten



Du kommunizierst gut in Deutsch und Englisch, und schaffst es Dinge auf den Punkt zu bringen.
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Analysefähigkeiten



Du kannst komplexe Themen durchdringen und Problemen auf den Grund gehen.
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Qualitatives Arbeiten



Du denkst analytisch und kannst die gewonnenen Erkenntnisse sicher in eine effektive Form bringen, um die weitere Verarbeitung zu optimieren.

Dein Profil


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Wie Du ticken solltest:




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IT-Wissen



Als Person, die Infromatik studiert, bist Du gut auf Kurs und kannst in einer Diskussion mit unseren IT-Nerds auf Augenhöhe bestehen.
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Mutig



Du übernimmst Verantwortung und bist bereit diese gerne zu tragen.
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Neugierig



Du hast keine Angst vor dem Unbekannten, sondern Spaß daran, Neues zu lernen.
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Proaktiv



Du hast ein Auge für anfallende Aufgaben und nimmst diese als eigene Tasks auf.
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Kommunikationsstark



Du kommunizierst gut in Deutsch und Englisch.
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Verantwortlich



Du stehst dazu, wenn du einen Fehler gemacht hast und arbeitest an Verbesserungen fürs nächste Mal.
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Teamfähig



Du hast Spaß daran mit deinem Team gemeinsam zu wachsen.
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Du kommst in Frieden



Du lebst fairen, sozialen Umgang und ein diskriminierungsfreies Umfeld.

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Job Detail

  • Job Id
    JD3222500
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Part Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Linden, HE, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned