Job Description

Die Kreiskliniken Reutlingen gGmbH: Wir sind mit rund 2.600 engagierten Mitarbeitenden – von Nachwuchstalenten bis hin zu erfahrenen Fach- und Führungskräften – der größte kommunale Arbeitgeber in der Region. Jährlich versorgen wir etwa 28.500 stationäre und 67.000 ambulante Patientinnen und Patienten. Unsere zwei Standorte, das Klinikum am Steinenberg in Reutlingen und die Albklinik Münsingen, bieten Spitzenmedizin im Herzen von Baden-Württemberg. Als akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Tübingen stehen wir für eine exzellente Versorgung und höchste Qualität in Pflege und Medizin. Mit unserer eigenen Akademie fördern wir kontinuierlich die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, um auch in Zukunft erstklassige Gesundheitsversorgung zu gewährleisten.


Die KR Dienstleistungen gGmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Kreiskliniken Reutlingen gGmbH. Sie ist zur Durchführung von nichtmedizinischen Dienstleistungen aller Art für die von der Kreiskliniken Reutlingen gGmbH betriebenen Krankenhäuser beauftragt, insbesondere mit der Durchführung von Reinigungsleistungen, Küchendienstleistungen/Gastronomie, Wäschereileistungen und allgemeinen hauswirtschaftlichen Tätigkeiten.


Verstärken Sie ab sofort unser

Team der KRD

unbefristet in Teilzeit (mind. 60%).


Sie verantworten die professionelle und empathische Betreuung unserer Wahlleistungspatient:innen über den gesamten Behandlungsverlauf hinweg. Dabei verbinden Sie Dienstleistungsqualität mit wirtschaftlichem Denken und teamorientierter Führung.

Sie sind verantwortlich für:

Organisation und Koordination der Wahlleistungsangebote

Steuerung aller organisatorischen Abläufe im Wahlleistungsbereich an den Klinikstandorten Optimierung der Prozesse rund um Aufenthalt, Service, Zimmerqualität und Zusatzleistungen

Persönliche Patientenbetreuung & Beratung

Individuelle Beratung von Privat- und Wahlleistungspatient:innen inklusive Vertragsklärung Begleitung bei Aufnahme und Entlassung - als erste Ansprechperson im Wahlleistungsbereich

Belegungs- und Kommunikationsmanagement

Tagesaktuelle Koordination und Auslastungssteuerung der Wahlleistungszimmer Enge Zusammenarbeit mit Pflege, Aufnahme, Ärzt:innen, Verwaltung und Hotellerie

Führungsverantwortung im Servicebereich

Personalführung der Servicekräfte im Wahlleistungsbereich Einsatzplanung, Qualitätsmanagement, fachliche Anleitung sowie Zusammenarbeit mit der Küche im Bereich Speiseversorgung

Qualitätsstandards & Serviceentwicklung

Sicherstellung unserer Qualitätsstandards (z.B. Raumgestaltung, Gästeservice, Hygiene) Erhebung von Patient:innenfeedback und aktive Einbringung in Verbesserungsprozesse und die Zufriedenheit unserer Patient:innen

Repräsentation & Projekte

Mitwirkung bei Führungen, Veranstaltungen und Entwicklungen neuer Wahlleistungsangebote Unterstützung bei der strategischen Weiterentwicklung des Wahlleistungsportfolios

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen, in der Hotellerie oder im Dienstleistungsmanagement Idealerweise Berufserfahrung im Patientenmanagement, Service oder Klinikbereich Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz Organisationstalent, Eigenverantwortung und Diskretion Führungskompetenz oder erste Erfahrung in einer leitenden Funktion Sehr gute MS-Office Kenntnisse, Kliniksoftwarekenntnisse sind von Vorteil

Unser Angebot für Sie:

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Betriebliche Altersvorsorge

Im Rahmen einer Zusatzrente.


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Urlaub

30 Tage Urlaub im Jahr


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Zuschuss zum Deutschlandticket

Sie erhalten ein bezuschusstes Deutschlandticket. So kommen Sie gut bei uns an.


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Gesundheit und Fitness

Vielfältige Gesundheitskurse sowie Sport- und Fitnessangebote helfen Ihnen, Stress abzubauen, sich fit zu halten und nach einem anstrengenden Tag den Kopf freizubekommen.


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Kinderbetreuung

Und natürlich haben wir auch an Ihre Kleinen gedacht: Im Rahmen des TigeR-Konzepts bieten wir Ihnen standortnahe Betreuungsmöglichkeiten für Ihre Kinder.

Bewerben Sie sich jetzt!

Weitere Informationen zu uns als Arbeitgeber und zu unserem Leistungsangebot finden Sie auf unserer Karriereseite unter

karriere.kreiskliniken-reutlingen.de

Für Fachfragen steht Ihnen

Frau Canvarol,

Organisatorische Leitung KRD, unter der Telefonnummer

+49 151 16121340

oder unter luisa.canvarol@krd-reutlingen.de gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Bitte bewerben Sie sich direkt über den Bewerben-Button mittels unseres Online-Formulars.
Nora Martynik

Personalreferentin Recruiting & Personalmarketing

Telefon:

+49 7121 200-3787

nora.martynik@kliniken-rt.de