Job Description

Unter der Marke

PDC Europe

veranstaltet die Moltke Sports GmbH Darts-Events in ganz Kontinentaleuropa – von der größten Profi-Tour auf dem europäischen Festland, der „European Tour“, bis hin zu Galas und der Super League.
Wir sind für die gesamte Veranstaltungsorganisation verantwortlich, einschließlich Bühnenaufbau, Sound & Visuals, Catering und Betreuung der Spieler. Unsere Events sind einzigartig und begeistern Darts-Fans weltweit.
Um unsere Kundenbeziehungen weiter zu stärken und die Kundenerfahrung zu optimieren, suchen wir einen engagierten CRM Manager/-in (m/w/d).

Deine Aufgaben:

Entwicklung und Umsetzung einer CRM-Strategie, um Kundenbeziehungen und -bindung nachhaltig zu stärken Analyse von Kundendaten zur Identifikation von Zielgruppen, Optimierung der Kundenerfahrung und Ableitung von Handlungsempfehlungen Management und Pflege des Newsletters und Durchführung personalisierter Marketingkampagnen Aufbau von Treueprogrammen sowie Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit Erstellung von Berichten und Auswertungen von KPIs wie Kundenzufriedenheit und Wiederkaufsrate Sicherstellung einer DSGVO-konformen Datenverarbeitung und kontinuierliche Verbesserung der CRM-Prozesse

Das bringst du mit:

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Marketing, Betriebswirtschaft, Eventmanagement oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Bereich CRM, Datenanalyse oder Marketing, idealerweise in der Eventbranche Kenntnisse im Bereich automatisierte Marketingprozesse und personalisierte Kundenkommunikation Die Fähigkeit, Daten in konkrete Maßnahmen umzusetzen Ausgeprägte Kundenorientierung und ein Gespür für die Bedürfnisse unterschiedlicher Zielgruppen Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke, gepaart mit einem selbstständigen und strukturierten Arbeitsstil Grundkenntnisse in Datenschutz (DSGVO) und Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten

Das erwartet dich bei uns:

Die Mitarbeit für eine der am größten wachsenden Sportarten der Gegenwart Die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und den Aufbau des CRM-Bereichs aktiv mitzugestalten Ein dynamisches und junges Team mit starkem Zusammenhalt Eine steile Lernkurve und die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten und Kenntnisse auszubauen und mit dem Unternehmen mitzuwachsen Reisen zu spannenden Events in ganz Europa

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Sende uns Deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und Arbeitsproben (z. B. Social-Media-Posts, Kampagnen oder Berichte) an

bewerbung@moltkesports.com

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 45.000,00€ - 55.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Berufserfahrung:

CRM Management: 2 Jahre (Wünschenswert)
Sprache:

Deutsch (Erforderlich)
Reisebereitschaft:

25 % (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort