Job Description

Ihre Aufgaben

? Freundlicher und professioneller Empfang von Patienten und Besuchern.


? Erster Ansprechpartner für Patientenanliegen sowie allgemeine Fragen zum Praxisablauf.


? Vereinbarung, Verwaltung und Koordination von Patiententerminen über das Praxissystem.


? Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Therapeuten und flexible Reaktion auf kurzfristige Änderungen.


? Erfassung und Pflege von Patientendaten im Praxisverwaltungssystem.


? Verwaltung der medizinischen Unterlagen und Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben (z. B. DSGVO).


? Sorgfältige Dokumentation von Behandlungsverläufen und wichtigen Informationen für die Therapien.


? Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Patienten, Ärzten und Versicherungen.


? Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Therapeuten und dem Praxismanagement.


? Klärung von Rückfragen und Informationsweitergabe an Patienten sowie Bearbeitung von E-Mails.


? Einfühlsame Betreuung von Patienten und Erkennen ihrer individuellen Bedürfnisse und Erwartungen.


? Professioneller und höflicher Umgang auch in schwierigen Situationen.


? Priorisierung von Aufgaben und effiziente Selbstorganisation, um auch bei hohem Patientenaufkommen den Überblick zu bewahren.


? Einhaltung von festgelegten Zeitabläufen und Pufferzeiten, um Flexibilität bei unvorhergesehenen Ereignissen zu gewährleisten.


? Professioneller Umgang mit schwierigen oder aggressiven Patienten, sowie Anwendung geeigneter Deeskalationsstrategien.


? Sicherstellung eines freundlichen und sicheren Umfelds für Patienten und Kollegen.


? Grundkenntnisse in Erster Hilfe und die Fähigkeit, im Fall von medizinischen Notfällen angemessen zu reagieren und Unterstützung zu organisieren.


? Allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben, z. B. Postbearbeitung, Bestellung von Büromaterialien oder Vorbereitung der Abrechnungsunterlagen.


? Unterstützung der Praxisleitung bei organisatorischen und administrativen Tätigkeiten.

Ihr Profil

Was du mitbringen solltest!

Ausbildung oder Studium

? kaufmännische/s Ausbildung/Studium (m/w/d) - nicht zwingend erforderlich

Berufserfahrung

? Von ein bis X Jahre besteht Offenheit im gesamtem Team.


? Starte mit deiner abgeschlossenen Ausbildung.

Teamfähigkeit

? Teilnahme an Teammeetings, Events und internen Fortbildungen.


? Kommunikation und stetiger Austausch im Team.

Empathie

? Förderungen von Mitgefühl, Verständnis und Unterstützung in der Teamarbeit.


? Effektiv zuzuhören und Konflikte konstruktiv zu lösen gehört zu Ihren Stärken.

Fortbildung

? Stetige Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.

Warum wir?

Unser Angebot! Du stehst bei uns an erster Stelle:

? Flexible Arbeitswochen mit der Wahl zwischen 4 oder 5 Tage Woche.


? Faire und wettbewerbsfähige Bezahlung.


? Bis zu 6 Wochen Urlaub pro Jahr.


? Attraktive Zusatzleistungen wie GivveCard, Hansefit und betriebliche Altersvorsorge (BAV+).


? Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen.


? Eine positive Arbeitsatmosphäre in einem familiären Team mit kurzen Entscheidungswegen.


? Eine innovativ ausgestattete Praxis mit modernsten Therapiegeräten wie IndibaActiv, AlterG, SkillCourt, Sensopro, uvm.


? Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.


? Unterstützung bei deiner beruflichen Weiterbildung mit Übernahme der Fortbildungskosten von bis zu 100%.


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Über uns

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Patienten zu einem beschwerdefreien Alltag zu verhelfen! Für die Aufgabe stehen unsere Mitarbeiter an erster Stelle:

„Unsere Mitarbeiter bilden den Grundstein für eine qualitativ hochwertige Therapie in unseren Praxen!“ – Mit diesem Leitspruch gehen wir jeden Ihrer Schritte an.