Job Description

Seit über zehn Jahren schlägt unser Herz für professionelle E-Commerce-Logistik und einen ausgezeichneten Kundenservice. Neben unseren eigenen Online-Shops betreuen wir auch die Shops anderer Händler, Instagrammer und großer E-Commerce-Plattformen, indem wir maßgeschneiderte Fulfillment-Konzepte anbieten und umsetzen.

Unser ganzheitliches Angebot deckt den gesamten Logistikprozess – von der Bestellung über die Auslieferung bis hin zur Retouren-Bearbeitung ab. Ob also übergeordnete Warenlogistik, Lagerbestandsverwaltung, operative Einlagerung, schnelles Kommissionieren oder das Reklamationsmanagement: Unsere namhaften und oft auch international agierenden Premium-Kunden können sich jederzeit auf unser Know-how und unsere Erfahrung verlassen.

Im Zuge unserer nachhaltigen Wachstumsstrategie suchen wir ab sofort Verstärkung für unser 15-köpfiges Team. Wenn du Lust auf einen abwechslungsreichen Job hast, dann bewirb dich bei uns.

Deine Aufgaben:

Du betreust und berätst eigenverantwortlich unsere B2B- Kunden. Du bist erste Anlaufstelle für Herausforderungen und Sonderwünsche im Tagesgeschäft. Du sorgst als Schnittstelle für reibungslose Abläufe zwischen Kunden, Logistik und IT Du bearbeitest Kundenanliegen per Telefon sowie E-Mail Du erfasst alle Vorgänge in unserem CRM-System Du planst und koordinierst kundenspezifische Prozesse sowie Kundenprojekte Du verantwortest gemeinsam mit dem ECommerce-Team die monatliche Abrechnung unserer Lieferungen auf Basis des automatischen Reportings Du koordinierst Warenanlieferungen mit dem Logistik- und Fulfillment-Bereich

Das bringst du mit:

Du bringst mehrjährige kaufmännische oder lagerlogistische Berufserfahrung mit, vorzugsweise in der Kundenbetreuung und/oder im Vertrieb. Du besitzt fundierte MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit einem CRM-System Du bist ein Organisationstalent mit selbstständiger, strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsweise Du zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikationsstärke aus und verfügst über sehr gute Umgangsformen Ob im Umgang mit Kunden oder internen sowie externen Geschäftspartnern: Du hinterlässt immer einen kompetenten, verbindlichen und freundlichen Eindruck. Du beherrschst die deutsche Sprache gut in Wort und Schrift. Zusätzliche Sprachkenntnisse (z. B. in Englisch) sind wünschenswert.

Das bieten wir dir:

Eine anspruchsvolle und interessante Tätigkeit Eine faire Vergütung Einen sicheren Arbeitsplatz in einem vielfältig und stabil aufgestelltem Unternehmen Flache Hierarchien mit einer Du-Kultur Firmenfitness mit dem Sportnavi Ein freundliches und motiviertes Team, das dich mit offenen Armen aufnimmt

Deine Bewerbung:

Du findest dich in unserer Stellenbeschreibung wieder und hast Lust auf eine neue Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Wir können auch in Teilzeit starten und später auf Vollzeit erweitern.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Kostenloser Parkplatz Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort