Als etabliertes IT-Systemhaus unterstützen wir Unternehmen bei der Digitalisierung und Entwicklung moderner IT-Infrastrukturen. Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir einen Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d), der unsere Kunden professionell betreut, Verkaufsprozesse organisiert und unser Außendienstteam unterstützt.
Aufgaben
Telefonische und schriftliche Betreuung bestehender Kunden
Unterstützung des Außendienstes bei Angebots- und Auftragsbearbeitung
Erstellung, Nachverfolgung und Pflege von Angeboten sowie Verträgen
Vorbereitung von Präsentationen und produktbezogenen Unterlagen
Koordination interner Abläufe zwischen Technik, Einkauf und Vertrieb
Pflege der Kundendaten im CRM-System
Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und administrativen Aufgaben
Unterstützung bei Marketingaktionen und Herstellerkampagnen
Qualifikation
Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder im kaufmännischen Bereich, idealerweise in der IT-Branche
Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Hohe Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten
Gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
Grundlegendes Verständnis für IT-Produkte und IT-Dienstleistungen oder die Bereitschaft, sich einzuarbeiten
Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse wünschenswert
Benefits
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