Job Description

Bielefeld (Nordrhein-Westfalen)
ADAC Ostwestfalen-Lippe e.V.
Service, Vertrieb und Verkauf | Call-Center
Berufserfahrene
Teilzeit, Vollzeit
unbefristet

Ihre Aufgaben

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Sie sind erster Ansprechpartner unserer Mitglieder und Kunden in der Telefonie (Schwerpunkt Inbound). Dabei beraten Sie zu ADAC Mitgliedschaft, Mitgliederleistungen und zu Fragen rund um die Themen Mobilität und Touristik. Darüber hinaus vermitteln Sie bedarfsgerecht aktiv ADAC Versicherungs- und Finanzdienstleistungen. Die Kundenanliegen lösen und dokumentieren Sie fallabschließend. Sie arbeiten fokussiert am Erreichen der Unternehmens- und Umsatzziele mit.

Ihr Profil

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Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung bspw. im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Erfahrung. Als Callagent stehen Sie stets in direktem Kontakt mit Menschen: So ist freundliche Kommunikation und Überzeugungskraft die Grundlage Ihrer Tätigkeit. Sie haben Spaß an telefonischer Beratung mit bedarfsorientiertem Vertrieb. Freude am Arbeiten in einem dynamischen Team, Ihre Einsatzbereitschaft und sicherer Umgang mit MS Office zeichnen Sie aus.

Wir bieten

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Vergütung - es geht schließlich auch ums Geld:
Wir vergüten überdurchschnittlich und honorieren Ihre Zusatzqualifikationen und Berufserfahrung.
Urlaub - nur mit Auszeit geht es gut: Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub im Jahr. Weiterbildung - denn aus Stillstand wird Rückschritt: Schulungen, Weiterbildungen und
Führungskräftetrainings - die individuelle Weiterbildung unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen.
Ihr Arbeitsplatz - das Alltagszuhause: Wir bieten vielfältig flexible Arbeitszeitmodelle und Sie
arbeiten an einem modernen, ergonomischen Arbeitsplatz.
Betriebliches Gesundheitsmanagement - von professionellen Beratenden werden Sie in vielen Lebenslagen kostenlos und vertraulich unterstützt. Bikeleasing - In Zuge eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses können Sie über die Gehaltsabrechnung bis zu zwei Fahrräder leasen. Altersvorsorge - früher an später denken: Sehr gerne unterstützen wir Ihre betriebliche Altersvorsorge mit finanziellen Zuschüssen. Mitarbeiterrabatte - Vergünstigungen auf ADAC eigene Leistungen und Rabatte bei Reisebuchungen warten auf Sie.

Das sind wir

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Wir suchen Unterstützung für unser Telefonie-Team im Rahmen einer Nachfolgeplanung.

Nach einer umfangreichen Einarbeitung werden Sie als Teil des Teams unsere Mitglieder und Kunden in allen Fragen rund um Mobilität, Touristik, Versicherung und Mitgliedschaft zur Seite stehen.


Der ADAC steht für Chancengleichheit und bietet allen Bewerbenden, insbesondere Menschen mit Behinderung (Schwerbehinderung/Gleichstellung), die bestmöglichen Erfolgschancen. Die Individualität der Mitarbeitenden - unabhängig von Alter, Aussehen, Herkunft, Glauben, Geschlecht, sexueller Orientierung oder persönlichen Einschränkungen – ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmenskultur des ADAC.

Ihr Kontakt

Falls Sie Rückfragen haben, kontaktieren Sie bitte

Isabella Dietzel

unter

+49 (521) 10 81 124

Für Rückfragen halten Sie bitte die

Job-ID 15605

bereit.