Job Description

Unsere Mission ist es, Menschen dabei zu helfen, ihre sportlichen Ziele zu erreichen, ihre Gesundheit zu verbessern und ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Wir arbeiten eng mit verschiedenen Akteuren im Sport-, Fitness- und Gesundheitsbereich zusammen, um innovative Lösungen anzubieten, die vielfältige Bedürfnisse erfüllen.
Erlebe den Aufbau eines innovativen und wachsenden Tech Startup aus Lippstadt mit der Vision neue Technologien im Profi-, Privat- und Reha-Sport zu erforschen und weiterzuentwickeln.
Aufgaben
Als Vertriebsmitarbeiter * bist du die Augen und Ohren zum Kunden und betreust diese in allen Wünschen.

• Kundenbetreuung: Betreuung unserer Kunden und Sicherstellung, dass unsere Kunden unsere Technologien optimal nutzen.
• Kundenanfragen-Management: Ansprechpartnerrolle für Kundenanfragen und deren zeitnahe, kundenorientierte Bearbeitung für den Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen in Zusammenarbeit mit dem Kundenaußendienst.
• Kundenwunschweitergabe: Annahme und Bearbeitung verschiedener Kundenbedürfnisse sowie die Erstellung und Nachverfolgung der Kundenaufträge.
• Serviceabwicklung: Pflege der Kundendatenbank und kontinuierliche Verfolgung der Kundenzufriedenheit/-entwicklung mit Blick auf mögliche Verbesserungen unseres Services durch effizientere Lösungen oder neuen Verkaufsmöglichkeiten.
• Kundengewinnung und Messen: Du unterstützt bei der Erweiterung unseres Kundenstammes und repräsentierst uns auf Messen und Veranstaltungen vor Ort.

Qualifikation
Kundenwünsche aufzunehmen und diese Realität werden lassen ist dein Ding. Dazu zeichnen sich deine Stärken wie folgt aus:

• Kundenfokus: Hohes Maß an Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen, egal in welcher Situation durch bspw. dein hohes Maß an Serviceorientierung oder deiner Sprachgewandtheit auch in Spannungssituationen.
• Leidenschaft für Fitness und Gesundheit: Sport ist deine Leidenschaft, weswegen du diese zum Beruf gemacht hast (z.B. durch eine Ausbildung oder dualem Studium im Fitnessbereich) oder du machst leidenschaftlich gerne Sport und arbeitest in einem Job, wo Vertrieb bereits dein Alltag ist.
• Growth Mindset: Du hast Lust dich weiterzuentwickeln, neue Fähigkeiten zu lernen und schnell aufzusteigen.
• Better together: Teamplayer-Mentalität und Spaß an abteilungsübergreifenden Aufgaben.
• Sprachgewandheit: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2 Level)

Nice-to-have:
Sales Erfahrungen: Vielleicht hast du bereits Verkaufserfahrung sammeln können durch eine Nebentätigkeit oder deinem aktuellen Job.
CRM-Wissen: Erfahrungen im Umgang mit unserem CRM-Systemen Hubspot.
Weitere Informationen
Passende momentane/ehemalige Rollentitel: Fitnesskaufmann (m/w/d); Fitnessökonom (m/w/d); Fitness & Service Specialist (m/w/d); Fitnesstrainer (m/w/d); Sport- und Gesundheitstrainer (m/w/d); Servicekraft (m/w/d); Personal Trainer (m/w/d); Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d), Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d), (Senior) Customer Success Manager/Spezialist ; Key Account Manager*, Customer Happiness Manager/Spezialist; Kundenbertreuer*in, (Senior) Customerservice Specialist und Vergleichbares.
Benefits

• Onboarding: Vertrieb von einem technischen Produkt ist für dich Neuland? Keine Sorge! Tobias Conrad (CMO der HEERO) wird dich einarbeiten und coachen.
• Boni: Gute Arbeit gehört belohnt! Daher bekommst du selbstverständlich eine Provision bei Erreichung der Ziele on top einem wettbewerbsfähigen Gehalt.
• Flexible Arbeitszeiten: Wir wissen, dass Kreativität keine festen Zeiten kennt. Daher bieten wir flexible Arbeitszeiten an, um deine beste Leistung zu ermöglichen.
• Arbeitsplatz am Standort Lippstadt: Unser Büro ist in der Innenstadt Lippstadt und bietet viele Möglichkeiten der Work-Life-Balance - Grünerwinkel zum Spazieren mit Hunden, Team und zum Entspannen, Restaurants, Bar´s und Fitnessmöglichkeiten direkt um die Ecke.
• Spaß: In unsere Niederlassung findest du Kicker, Dart, Wii, XBox etc.
• Soziale Aktivitäten und Teambuilding: Gemeinsame Veranstaltungen, Teambuilding-Aktivitäten und soziale Events fördern das Teamgefühl und die Mitarbeiterbindung. Schonmal bei einem HEERO-Day gewesen? 1x im Monat ein ganzer Tag nur für euch, weil unsere Mitarbeitende das Unternehmen sind!
• Gestaltungsfreiraum: Wir schätzen deine Ideen und bieten dir Raum für deine persönlichen, nebenberuflichen Projekte und fachliche Weiterentwicklung.
• Urlaubsregelung: 30 Urlaubstage für deine persönliche Erholung * HEERO lebt Vielfalt und Chancengleichheit. Bei uns ist jeder unabhängig von Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Handicap, Religion und Alter willkommen.

Die HEERO Sports GmbH ist ein führendes Technologieunternehmen, das sich auf die Entwicklung innovativer Lösungen für den Sport, Fitness- und Gesundheitsmarkt spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, die Zukunft des Sporttrainings und der Gesundheitsvorsorge zu gestalten, indem wir modernste Technologie und menschliche Expertise miteinander verknüpfen.
HEERO Sports ist ein Partner der UNITY Innovation Alliance Gruppe und ist daher auf dem UNITY Karriereportal vertreten.
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AIRIS GmbH
Wir sind ein Tech Startup aus Lippstadt. Unsere Vision ist es neue Technologien im Profi-, Privat- und Reha-Sport zu erforschen und weiterzuentwickeln.

Skills Required