Job Description

Als Vertriebsmitarbeiter für Serviceverträge - Inside Sales (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Vertrieb von Service- und IT-Dienstleistungsverträgen. Sie betreuen und beraten unsere bestehenden Kunden, sprechen aktiv neue Zielkunden an und entwickeln passende Serviceprojekte. In enger Zusammenarbeit mit Außendienst und Fachabteilungen erarbeiten Sie maßgeschneiderte Lösungen, die sowohl unsere Kunden überzeugen als auch unser Wachstum nachhaltig sichern.

Ein Job, der zählt: Ihre Aufgaben

Kundenbetreuung & Beratung: Sie betreuen einen festen Kundenstamm, pflegen die Beziehungen und stellen sicher, dass unsere Kunden jederzeit optimal beraten sind. Dabei ermitteln Sie individuelle Bedarfe für Service- und IT-Verträge und beraten zu passenden Vertragsmodellen. Neukundengewinnung & Lead Management: Sie sprechen aktiv Zielkunden an (B2B), bearbeiten eingehende Anfragen, qualifizieren Interessenten und übergeben diese bei Bedarf an den Außendienst. Vertrags- und Angebotserstellung: Sie kalkulieren und erstellen Angebote für Service- und Wartungsverträge, passen Vertragsinhalte in Abstimmung mit den Fachabteilungen an und begleiten den Prozess bis zum Abschluss. Präsentation & Vertrieb: Sie stellen unsere Serviceleistungen und unser Produktportfolio überzeugend vor und tragen dadurch direkt zum Ausbau von Marktanteilen und Serviceumsatz bei. Schnittstellenarbeit: Sie arbeiten eng mit Technik, Projektmanagement und Außendienst zusammen und pflegen Kundendaten sowie Aktivitäten zuverlässig im CRM-System. Markt- & Produktkenntnis: Sie halten Ihr Wissen zu IT-Services, Vertragsmodellen und Trends aktuell und beobachten Markt- sowie Wettbewerbsentwicklungen.

Erfahrung, die zählt: Ihre Fähigkeiten

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im IT- oder Dienstleistungsumfeld. Erfahrung im B2B-Vertrieb, vorzugsweise im Verkauf von Service- oder IT-Dienstleistungen sowie Managed Services. Technisches Verständnis für IT-Infrastruktur, Cloud-Services oder Netzwerktechnologien sowie Affinität zur technischen Beratung. Kommunikations- und Abschlussstärke, insbesondere im telefonischen Vertrieb. Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS-Office-Anwendungen. Persönliche Stärken: Kundenorientierung, Verhandlungsgeschick, Entscheidungsfreude, Eigenmotivation, Flexibilität und Qualitätsbewusstsein.

Ein Arbeitsplatz, der zählt: Unser Angebot

Beste Chancen in einem global agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens Attraktives Gehaltspaket Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten Externe Mitarbeiterberatung in allen Lebenslagen Tarifliche Arbeitsbedingungen Flexible Arbeitszeiten

Die Stelle kann auch von geeigneten Schwerbehinderten besetzt werden.



#LI-SS4