Job Description

SIMPLIE Hair GmbH ist einer der führenden Anbieter für hochwertige Haarverlängerungen in Deutschland. Unser Herz schlägt für Qualität, Innovation und eine starke Community. Als schnell wachsendes Beauty-Unternehmen bieten wir dir nicht nur einen modernen Arbeitsplatz, sondern auch ein motiviertes, herzliches Team und echte Entwicklungsperspektiven – in einem Umfeld, das Spaß macht und inspiriert.
Aufgaben
Deine Aufgaben

• Persönliche Betreuung und Beratung unserer Salonkund:innen per Telefon, WhatsApp und E-Mail
• Unterstützung bei Bestellungen, Produktfragen, Rückfragen und Reklamationen
• Aktive Neukundenakquise: Vorstellung unseres Sortiments und Gewinnung neuer Partnersalons
• Nachverfolgung von Leads, Erstbestellungen und Schulungsteilnahmen
• Pflege und Aktualisierung unserer Kundendaten im CRM-System
• Zusammenarbeit mit Außendienst, Lager- und Schulungsteam
• Unterstützung bei der Organisation von Promo-Aktionen und internen Vertriebsprojekten

Qualifikation
Was du mitbringen solltest

• Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Friseur-/Beautybranche von Vorteil
• Freude an der Kommunikation mit Kund:innen – telefonisch, schriftlich und persönlich
• Motivation, neue Kundenbeziehungen aufzubauen und langfristig zu betreuen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und ein freundliches, verbindliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (E-Mail, CRM-Systeme, Excel etc.)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits
Was wir dir bieten

• Ein modernes, stylisches Büro im Herzen von Düsseldorf (Ratinger Straße)
• Ein herzliches, unterstützendes Team mit flachen Hierarchien
• Mitarbeit in einem stark wachsenden Beauty-Unternehmen mit klarer Vision
• Viel Eigenverantwortung und Raum für eigene Ideen
• Mitarbeiterrabatte auf unsere exklusiven Produkte
• Zugang zu Schulungen, Events und exklusiven Partneraktionen
• Geregelte, aber flexible Arbeitszeiten
• Gute Anbindung an den ÖPNV und viele Lunch-Spots direkt vor der Tür

Klingt spannend für dich? Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung! Schreib uns, warum du perfekt zu SIMPLIE passt – und vielleicht sitzt du schon bald bei uns auf der Ratinger Straße im Büro.
Simplie Hair GmbH

Skills Required