Job Description

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.
Für unseren Kunden, eine renommierte Versicherung in Köln, suchen wir derzeit nach Versicherungskaufleuten (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice.
Die Position ist zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen, mit der Option auf Übernahme.
Gehaltlich liegt die Position bei einem Bruttomonatsgehalt zwischen 3.000 - 4.000 €, je nach Erfahrung.
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Angestelltenverhältnis mit guter Chance auf Übernahme
• Anteilig Homeoffice (1 Tag / Woche nach der Probezeit, 2 Tage im zweiten Jahr)
• Fahrkostenzuschuss bzw. kostenloses Deutschlandticket
• Gute und intensive Einarbeitung durch die Kollegen vor Ort
• Sehr gute Anbindung durch zentrale Lage in der Kölner Innenstadt
• Modernes Arbeitsumfeld mit guter Teamatmosphäre

Ihre Aufgaben:

• Sie fungieren als erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Vertriebspartner in dem Bereich Kfz-Versicherung und beraten diese kompetent in allen Anliegen.
• Mit ausgeprägter Serviceorientierung und fundiertem Fachwissen gewinnen Sie das Vertrauen unserer Kunden und Partner.
• Telefonisch bearbeiten Sie Geschäftsvorfälle zu Vertragsverlauf, -änderungen und Inkasso in der Regel direkt und abschließend.
• Eingehende Beschwerden prüfen Sie sorgfältig und entwickeln lösungsorientierte Antworten.
• Durch Ihre freundliche und positive Ausstrahlung am Telefon repräsentieren Sie unser Unternehmen auf sympathische Weise.

Fachliche Anforderungen

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen
• Sie telefonieren gerne und bringen ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie eine starke Kunden- und Vertriebsorientierung mit
• Auch in herausfordernden Situationen bleiben Sie belastbar und punkten mit Kreativität, Teamgeist und Flexibilität
• Analytisches Denkvermögen sowie die Bereitschaft, sich schnell und engagiert in neue Aufgaben einzuarbeiten, runden Ihr Profil ab

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.
Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: zukommen lassen.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir freuen uns auf Sie!

Skills Required