Job Description

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• ein stabiles, wertschätzendes Umfeld im Mittelstand mit kurzen Entscheidungswegen, strukturierter Einarbeitung und gezielter Weiterbildung.
• flexible Arbeitszeiten
• modernes Arbeitsumfeld und ein kollegiales Team.

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• Du berätst unsere Bestands- und Neukund:innen zu Versicherungsprodukten, prüfst deren individuellen Bedarf und erstellst transparente, verständliche und passgenaue Angebote
• Anträge, Policen und Vertragsänderungen bearbeitest Du zuverlässig, übernimmst die Korrespondenz und stellst eine lückenlose Dokumentation sicher
• im Schadenmanagement unterstützt Du, indem Du Meldungen entgegennimmst, Unterlagen anforderst, Sachverhalte klärst und die Fälle bis zur Entscheidung professionell begleitest
• Kundendaten pflegst Du sorgfältig, sicherst die Datenqualität und arbeitest eng mit den Bereichen Underwriting, Schaden, Außendienst und externen Partner:innen zusammen
• Markt- und Tarifthemen beobachtest Du aufmerksam, bringst wertvolles Feedback aus dem Kundendialog ein und wirkst aktiv an der Optimierung von Prozessen mit

Was wir uns von Dir wünschen:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise als Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) – oder eine vergleichbare Qualifikation
• erste Erfahrung in der Versicherungswelt, sei es im Vertrieb, Innendienst, Schaden oder Vertragsservice, bringst Du bereits mit und freust Dich auf den direkten Kundenkontakt
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Dich aus, mit MS Office, insbesondere Excel und Word, gehst Du sicher um und im Umgang mit Bestands- oder Schadensystemen bist Du geübt
• Deine Arbeitsweise ist präzise und strukturiert, dabei bist Du serviceorientiert und verlässlich

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(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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