Job Description

Mehr als ein Job
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Du willst den nächsten Karriereschritt machen und dabei die Logistik von morgen mitgestalten? Bei Kühne+Nagel übernimmst Du als Verkehrsleiter Kundenservice Seefracht Export (m/w/d) Bielefeld eine zentrale Rolle: Du führst ein engagiertes Team, entwickelst innovative Lösungen für unsere Kund:innen und stärkst unsere Position als globaler Marktführer.


Bring Deine Expertise ein – und mach den Unterschied. Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Erfolgs. This job is more than you imagine.


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In Deiner Rolle als Verkehrsleiter Kundenservice Seefracht Export (m/w/d) gestaltest Du aktiv die Zukunft der Seefracht bei Kühne+Nagel – direkt am Standort Bielefeld. Du übernimmst die Führung eines motivierten Teams, das für exzellenten Kundenservice steht, und entwickelst Strategien, die wirklich etwas bewegen. Mit Deinem Know-how in Seefracht, Zoll und Gefahrgut bringst Du nicht nur Prozesse auf ein neues Level, sondern stärkst auch unsere Position als globaler Marktführer. Dabei bist Du nicht nur operativ stark, sondern auch Impulsgeber: Du erkennst Potenziale, setzt neue Standards und machst aus Herausforderungen echte Erfolge.


Bereit für Verantwortung mit Wirkung?

Wie du dich einbringst

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Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams Seefracht Export Sicherstellung einer hohen Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit innerhalb des Verantwortungsbereichs Budgetplanung und kommerzielle Verantwortung in enger Abstimmung mit der Seefrachtleitung Planung und Kontrolle der Customer Service Abläufe und Entwicklung der Business Unit Seefracht entlang strategischer Ziele Teilnahme an produkt- und routenspezifischen Fachbesprechungen Direkte Kundenbetreuung eines ausgewählten Kundenportfolios Qualitätsreview der Kundenberatung, -service, -betreuung (Monitoring des Kundenfeedbacks anhand von SLAs und KPIs). Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen

Was dich auszeichnet

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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition- und Logistik oder Abschluss im Bereich Betriebswirtschaftslehre wünschenswert Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Seefracht sowie Erfahrungen im Bereich Zoll und Gefahrgut wären wünschenswert Fundierte Führungserfahrung Fließende Kenntnisse in der deutschen Sprache sowie sehr gute Kenntnisse in der englischen Sprache in Wort und Schrift Sehr gute Kenntnisse in MS Office Belastbarkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Konfliktmanagement, team- und kundenorientiertes Denken und Handeln sowie gute Selbstorganisation

Was für dich drin ist

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Konditionen: leistungsgerechte Vergütung sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung Flexibilität: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop und Diensthandy, Parkmöglichkeiten, gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, Kaffee und Obst, Kantine Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co. Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Werbungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie Wer wir sind
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Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.


Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.


Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.