Job Description

Wir nennen es #Positivpower: Die absolute Zuversicht, etwas bewegen zu können. Die Energiewende ist die größte Transformation unserer Zeit. Wir bei der Süwag Gruppe gehen sie an. Hier und jetzt. Miteinander, für die Menschen unserer Region. Dabei bleiben wir auf dem Boden, denken groß und setzen um: vom Kabel unter der Erde bis zur Cloud-Architektur, die alles verbindet. Dafür suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Als Teil einer Community, die begeistert. Bei einem Arbeitgeber, der unternehmerisches Denken fördert und mutiges Handeln ermöglicht. Wir laden dich ein: Mach's zu deinem Ding.

Trainee Kundenzentrierung (m|w|d)

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Bei unserer 100%-igen Tochtergesellschaft Syna GmbH in:
Frankfurt a.M., DE
6084

Hier bringst Du Deine Energie ein:

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Allgemein:

Unser 18-monatiges Traineeprogramm – Dein befristeter Einstieg in die Energiewelt von morgen. Neben Deinem Schwerpunkt im Fachbereich Kundenzentrierung wirst Du über den Tellerrand hinausschauen und die Süwag-Gruppe und den E.ON Konzern als global agierendem Konzern der Energiebranche kennenlernen. Somit baust Du nicht nur Dein Netzwerk, sondern auch Deine Stärken kontinuierlich aus. #Gemeinsinn und Feedback werden großgeschrieben, denn nur zusammen können wir Erfolge erreichen und unser Wissen weiter ausbauen.





Im Fachbereich:




Im Bereich Kundenzentrierung arbeiten wir gut vernetzt in vier Handlungsfeldern zusammen. Wir fokussieren uns auf Projekte und Maßnahmen für eine kontinuierliche Verbesserung des Kundenerlebnisses.


Netzkundenprozesse: Wir betrachten, analysieren und optimieren Prozesse ganzheitlich Ende-zu-Ende aus Kunden- und Unternehmenssicht Netzkundenkommunikation: Einfach, klar, verständlich: Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir der Wegweiser Netzkundenservice: Wir begeistern unsere Kundinnen und Kunden durch exzellenten Service - persönlich, kompetent und zur richtigen Zeit am richtigen Ort Netzkundendaten: Durch das konsequente Erheben, Analysieren und Aufbereiten von Daten machen wir Entwicklungen entlang unserer Kundenreisen sichtbar und ermöglichen damit datenbasierte Entscheidungen über alle Unternehmensebenen hinweg zu treffen

Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:

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Bachelor- oder Masterabsolventin der Fachrichtung Customer Centricity, Kommunikationswissenschaften, Marketing, Wirschaftspsychologie, Soziologie oder eines vergleichbaren Studiengangs bist
Erste Erfahrungen im Berufsleben (z. B. Praktika / Werkstudententätigkeiten) sammeln konntest Digital unterwegs bist und Lust hast, die Energiewelt von morgen mit Deinen eigenen Ideen mitzugestalten und somit voranzutreiben Über sehr gute Deutschkenntnisse verfügst

Klingt spannend?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Hierzu benötigen wir folgende Unterlagen von Dir:


Lebenslauf Anschreiben Noten- / Leistungsübersicht Zeugnisse / Zertifikate




Startdatum des Traineeprogramms: 01.04.2026


Gemeinsam gestalten wir die Energiewelt von morgen. Hier direkt vor Ort. Mit fortschrittlichen, digitalen und vernetzten Lösungen erzeugen wir ressourcenschonend und nachhaltig Energie und versorgen damit unsere Regionen. Was alle Mitarbeitenden der Süwag auszeichnet? Das gewisse Etwas eben: Mut, innovatives Denken und die positive Power, die jede und jeden von uns handeln lässt, als wäre es seins.