Job Description

picotours ist ein nachhaltiger Aktiv-Reiseveranstalter aus Freiburg. Seit 15 Jahren gestalten wir individuelle Rund- und Wanderreisen nach Portugal, Madeira, Azoren, Kap Verde und São Tomé.
Unser 10-köpfiges Team wächst – dafür suchen wir Dich, wenn Du nach Deiner Ausbildung oder Deinem Studium den nächsten Karriereschritt im Tourismus gehen möchtest.
Bei picotours in Freiburg berätst Du Kund:innen, planst individuelle Rundreisen und entwickelst Dich Schritt für Schritt weiter – z. B. Richtung Produktmanagement oder Marketing. Wir sind ein nachhaltiger Reiseveranstalter und bieten Dir ein motiviertes Team, flexible Arbeitszeiten sowie echte Wachstumsmöglichkeiten.
Aufgaben

• Du berätst unsere Bestands- und Neukund:innen telefonisch und per E-Mail – kompetent, herzlich und lösungsorientiert.
• Du planst individuelle Rundreisen, buchst Flüge, Fähren, Unterkünfte, Ausflüge und Mietwagen.
• Du arbeitest eng mit unseren Incoming-Partnern vor Ort zusammen.
• Du erstellst Angebote, Buchungen, Umbuchungen, Rechnungen und Stornos im System DaVinci / myJack.
• Du sorgst mit Deinem Organisationstalent und Serviceanspruch dafür, dass unsere Gäste unvergessliche Reisen erleben.

Qualifikation

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Tourismus – z. B. Tourismuskaufmann/-frau, Tourismusmanagement, BWL/Tourismus.
• Erste Berufserfahrung im Reisebüro, bei einem Reiseveranstalter oder im touristischen Kundenservice.
• Begeisterung für nachhaltiges Reisen, fremde Kulturen und insbesondere für Portugal, die Azoren, Madeira oder die Kapverden.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Kommunikation auf Englisch.
• Hohe Software- und Internetaffinität; Erfahrung mit einem CRS oder Reservierungssystem (z. B. Amadeus/Sabre) ist ein Plus.
• Strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen.

Benefits

• Gestaltungsspielraum: Du kannst wirklich etwas bewegen – in einem teamorientierten, wertschätzenden Arbeitsumfeld.
• Karriere & Entwicklung: Systematische Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten (Sales, Produkt, Marketing).
• Flexibilität: Gleitzeitmodell (8:00–18:30 Uhr), hybrides Arbeiten nach der Einarbeitung.
• Wohlfühl-Office: Modernes Büro im Herzen Freiburgs.
• Faire Benefits: 600 € ÖPNV-Zuschuss pro Jahr, Info-Reisen zu unseren Destinationen, Rabatte auf unsere Reisen

Mach den nächsten Schritt – wir freuen uns auf Dich!
Sende uns Deinen Lebenslauf, Deine Gehaltsvorstellung und relevante Zeugnisse.
Erzähl uns außerdem: Wo und wie reist Du am liebsten?
Werde Teil unseres jungen, motivierten und internationalen Teams bei picotours.
picotours GmbH
picotours GmbH ist ein Aktiv-Reiseveranstalter in Freiburg im Breisgau für Portugal- und Kapverden-Reisen. Unsere Spezialität sind individuell organisierte Mietwagen-Rundreisen, Inselhopping sowie geführte Wanderreisen für Naturliebhaber. Unsere familiär geführten, landestypischen Unterkünfte und die einheimischen Gastgeber machen unsere Reisen zu einem besonderen Erlebnis abseits vom Massentourismus.

Skills Required